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      連云區聚力提升群眾信訪滿意度

      “孩子們報到入學了,做家長的才算真的安了心。”這幾日,連云區云山華庭小區購房群眾都在奔走相告這件關乎“教育大計”的喜事。原來,此前因開發商資金問題導致工期延長,交房事宜一拖再拖,給購房群眾孩子入學帶來影響。

      接到相關反映后,連云區信訪局迅速開展調研,尋找問題癥結。通過聯系協調開發商、監理方、施工方等相關部門,該項目得以重啟推進。同時幫助與教育部門對接,最終共同解決部分購房群眾孩子上學問題,得到了群眾的理解與認可。

      據了解,該區信訪局深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,在城鄉建設等重點領域創新工作模式,成立專項工作組,定制處置方案。全局黨員學史力行,走訪樓盤、小區,以服務提供到位、政策解釋到位、機制運行到位、問題預防到位為目標,努力把信訪制度優勢轉化為工作效能,切實把矛盾化解在萌芽狀態。

      走訪發現,老舊小區因設施老化、安全隱患等“沉疴頑疾”,問題反映較多。在信訪部門推動下,連云區將“改善居民小區居住條件”納入年度十大民生實事項目,出臺加強無物業居民小區管理實施方案,明確實施“3456”工程,即通過“三清理”“四整治”“五規范”“六提升”,加強源頭治理,改善群眾居住環境。此次改造提升覆蓋城區所有無物管老舊小區,投資3.6億元,15646戶家庭直接受益。

      在開展硬件改造的同時,信訪局聯合各相關單位推動實施“3456+紅色物管”工程。據統計,今年以來該區城鄉建設領域方面信訪糾紛比去年同期下降70%,切實以黨史學習教育的生動成果助力基層各類矛盾標本兼治。(通訊員 易敏 肖萌萌 陳思宇)

       

      總值班: 陳剛 曹銀生     編輯: 張藝雯     審核: 王夫成     

      來源: 連云港發布

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