右一為王志軒
【連網(wǎng)】 王志軒，女，1980年7月出生，中共黨員，海州區(qū)路南街道延?xùn)|社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任，第十一屆青聯(lián)委員。自擔(dān)任社區(qū)書記以來，她秉持“為政府分憂、讓群眾滿意”的目標(biāo)，本著發(fā)展富民、打造和諧社區(qū)的理念，腦中想著社區(qū)，心里裝著群眾，一心為社區(qū)發(fā)展默默奉獻，以實際行動履行“群眾貼心人”的承諾，她力促社區(qū)各項工作走在前列，其本人也贏得了上級各部門的肯定，先后獲得“十佳大學(xué)生村官”、 “優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、 “先進工作者”等20多項榮譽，被群眾親切稱為行在社區(qū)基層的“三民書記”。
一、一心為民，真情興辦民生實事
王志軒有一本民情日記，里面一筆一劃都滿載著轄區(qū)群眾的呼聲和心愿、體現(xiàn)著她時刻關(guān)注百姓冷暖、傾心為民服務(wù)的火熱情懷，也是她作為一名基層黨組織書記、一線 “小巷總理”牢記人民、為民分憂的一個縮影。作為一名扎根基層的“大學(xué)生村官”，王志軒始終堅持用愛心關(guān)注群眾、用真心打動群眾、用忠心服務(wù)群眾，她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：“無論事情大小，居民有需求就是大事；無論多苦多累，群眾滿意就必須做”。三年來，她在強調(diào)全方位服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合延?xùn)|社區(qū)實際，借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀社區(qū)管理經(jīng)驗，打造特色化的服務(wù)品牌，探索社區(qū)健康、有序的發(fā)展新路。整合現(xiàn)有資源，先后成立 “延?xùn)|社區(qū)法律服務(wù)所”、“延?xùn)|社區(qū)流動人口之家”、“延?xùn)|社區(qū)婦女兒童之家”、“延?xùn)|社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”等服務(wù)平臺，為居民做好事、辦實事，在社區(qū)和居民之間架起了一座“愛心橋”，讓社區(qū)與居民的間隙越來越小、感情越來越近。
在規(guī)范社區(qū)服務(wù)載體建設(shè)的基礎(chǔ)上，她還致力做好各項實際的具體服務(wù)工作，力爭把社區(qū)建設(shè)成一個親民美麗的和諧社區(qū)。為方便服務(wù)群眾，為困難群眾特別是空巢老人發(fā)放3000多張便民服務(wù)卡，社區(qū)居民有困難需要幫助時，社區(qū)干部隨叫隨到。在社區(qū)財力極其緊張的情況下，還為下崗工人提供免費培訓(xùn)，幫助他們再就業(yè)，花大力氣治理、改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提升老小區(qū)的軟環(huán)境，這樣的事情，在延?xùn)|社區(qū)每天都在上演。
二、發(fā)展利民，傾情打造綠色社區(qū)
“黨員是社區(qū)的一面旗幟。”王志軒注重發(fā)揮發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，探索在能人中培養(yǎng)黨員、在黨員中培養(yǎng)能人、在黨員能人中培養(yǎng)骨干的“三培養(yǎng)”機制，為基層組織注入新鮮血液，有效激活社區(qū)基層組織的“細胞”，形成了頭雁領(lǐng)著群雁飛的良好格局。成立“延?xùn)|社區(qū)黨員議事廳”，把每月10日作為黨員的集中學(xué)習(xí)和議政日，大到社會熱點時事、小到轄區(qū)的家長里短都在會上集中學(xué)習(xí)討論。社區(qū)馬大爺開心的說：“雖然退休了，可我作為老黨員，還想為社區(qū)做點事情，有了這個議事廳，讓我覺得有了歸屬感！”
延?xùn)|社區(qū)范圍大，人口多，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，王志軒主動聯(lián)系轄區(qū)單位和共建單位，借勢、借力、借人，全力改變社區(qū)“臟、亂、差”的狀況。針對轄區(qū)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，特別是每到雨季，都會出現(xiàn)下水道漫溢、臭水橫流的情況，她多次溝通協(xié)調(diào)，先后得到市房產(chǎn)管理中心、市城建局等多家單位的理解和支持，拿出專項資金、派出專人處理，全面疏通下水道、更換下水道蓋板、鋪設(shè)水泥路，歷時兩個多月，耗資50萬元，終于完成涉及9幢樓117戶居民的下水道整體改造工作。為全面提升社區(qū)環(huán)境，王志軒除了積極協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門每天固定打掃生活垃圾、清理建筑垃圾外，還對接轄區(qū)單位定期開展共創(chuàng)美好社區(qū)活動，僅延安村一個老小區(qū)就就清理出各類垃圾26車。通過不懈努力，延?xùn)|社區(qū)的整體面貌煥然一新，極大的提升了老小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。2014年完成老舊小區(qū)改造9000平方米，粉刷墻體3500平米，疏通下水道共計2700米，被評為“市背街小區(qū)改造先進小區(qū)”。通過一項一項真抓實干的具體舉措，讓群眾看到了變化、得到了實惠，激發(fā)了黨員、群眾參與社區(qū)建設(shè)的熱情，將社區(qū)和居民擰成了“一股繩”。
三、助人便民，溫情鑄就鄰里大愛
社區(qū)工作就是服務(wù)群眾，王志軒時刻把群眾的冷暖放在前位，以群眾工作無小事的責(zé)任心，認真做好關(guān)心群眾利益的每件事。對前來辦事的群眾，及時詢問，及時處理；寧愿自己多辛苦一些，也要讓群眾更方便一點，用點滴行動積累與群眾的感情。積極探索社區(qū)社會管理，創(chuàng)新黨建“三步工作法”，通過“走、訪、聽”“記、理、議”“幫、示、評”，暢通社情民意。帶頭做法律知識咨詢員、優(yōu)惠政策的講解員、居民糾紛調(diào)解員、勞動平臺協(xié)理員、治安防范安全員、科學(xué)知識傳播員、計劃生育宣傳員、環(huán)境整治的保潔員“八大員”，為群眾生產(chǎn)生活服務(wù)，提供了全方位、多領(lǐng)域地服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”
王志軒始終把社區(qū)穩(wěn)定放在心上，針對轄區(qū)內(nèi)面積達、流動人口多、情況復(fù)雜的現(xiàn)狀，積極探索治安工作新特點、新方法，將素質(zhì)水平比較高的退休干部、老黨員、老教師等組織在一起，成立“五老人員應(yīng)急小分隊”，輪流在網(wǎng)吧和無物管小區(qū)進行宣傳教育和治安巡邏，重點是查處防治入室盜竊、未成年人上網(wǎng)、詐騙宣傳等內(nèi)容，有效消除社區(qū)的治安隱患。如今，在延?xùn)|社區(qū)已不見未成年人上網(wǎng)吧的身影。她還十分重視矛盾糾紛的排查和調(diào)解，常說：我們處理好一個矛盾糾紛，就是保一份平安。在她的努力下，社區(qū)實現(xiàn)了小事不出社區(qū)、大事不出街道，共調(diào)解糾紛82起，調(diào)解率和矛盾化解率均達100%，有力維護了社區(qū)的穩(wěn)定與安全。
王志軒就是這樣用一名共產(chǎn)黨員的信念和行動，在平凡的崗位上踐行著“情系社區(qū)、愛撒居民”的理想，詮釋著一名女社區(qū)書記全心全意為民服務(wù)的人生情懷。
