“王阿姨，您最近身體怎么樣？需要幫您做點什么嗎？”每周二上午8時30分，家住海州區(qū)路南街道極美苑小區(qū)的王美珍老人都會接到市海陽智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的關(guān)懷電話。王美珍被納入了政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)范圍，每月有100元的購買服務(wù)補貼，可以享受保潔、助餐、助醫(yī)、助浴、維修、關(guān)愛等20余項服務(wù)內(nèi)容。

走進市智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，大屏幕上清楚地顯示著每名簽約服務(wù)老人相關(guān)信息，包括服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、身體健康狀況、家庭狀況、緊急狀況聯(lián)系人。一名正在為老人提供服務(wù)的工作人員正通過現(xiàn)場視頻向中心反饋情況。“根據(jù)老人的不同需求，我們派不同的供應(yīng)商以及服務(wù)人員上門為老人提供全面的服務(wù)。”工作人員介紹。

自我市啟動“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”服務(wù)項目以來，依托市、縣區(qū)兩級信息平臺、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）老年人日間照料中心、村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)中心，融入全市養(yǎng)老服務(wù)的各類企業(yè)和社會組織，構(gòu)建了全市“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”的新型養(yǎng)老服務(wù)模式，目前已經(jīng)實現(xiàn)了市區(qū)全覆蓋。此外，我市還為標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心配備老年人健康監(jiān)測一體機，為社區(qū)老年人免費提供身高、體重、血壓、血糖、微量元素、體脂、心電圖等20余項檢測服務(wù)。

“感謝政府的好政策，家里裝了煙感報警器、門磁感應(yīng)器、馬桶扶手……讓我的生活更安全、更方便了。”提起適老化改造，海州區(qū)新海街道海連社區(qū)的王大爺臉上洋溢著笑容，“年紀大了，記性不好，前兩天鍋里燒水忘記關(guān)火出門，觸發(fā)煙感報警功能，家人和社區(qū)工作人員第一時間收到報警通知，避免了事故的發(fā)生。”

我市在充分保護老年人生活隱私的前提下，結(jié)合實際情況，對老人家里進行智能化、適老化改造，通過安裝人體感應(yīng)探測、燃氣泄漏報警、一鍵呼叫等一批智能化應(yīng)急保障設(shè)備以及利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展“智慧醫(yī)療”等多種渠道，對老年人血壓、血糖等體征指標(biāo)進行監(jiān)護、智能管理、遠程問診和輔助療養(yǎng)服務(wù)。同時，提供24小時應(yīng)急響應(yīng)，可通過緊急呼叫設(shè)備主動發(fā)起，或通過智能生命監(jiān)測設(shè)備自動發(fā)送遠程求助信息，由專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)實施響應(yīng)，讓老年人安全、子女無憂。

“這個信息平臺就是個‘強大的電子保姆’，一旦接收到報警信號，會實時通知平臺和緊急聯(lián)系人，降低意外發(fā)生的風(fēng)險。”海連社區(qū)黨委書記李肖娜指著智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺說。筆者注意到，在平臺內(nèi)可以看到老人的信息和家中燃氣報警器等智能硬件設(shè)備的狀態(tài)等。

“下一步，我們將引入更多的第三方機構(gòu)協(xié)同開展養(yǎng)老服務(wù)，通過智能化設(shè)備將社區(qū)打造成一個‘沒有圍墻的養(yǎng)老院’，并逐漸普及。”市民政局相關(guān)負責(zé)人介紹。