“王阿姨，您最近身體怎么樣？需要幫您做點什么嗎？”每周二上午8時30分，家住海州區(qū)路南街道極美苑小區(qū)的王美珍老人都會接到市海陽智慧養(yǎng)老服務平臺的關懷電話。王美珍被納入了政府購買居家養(yǎng)老服務范圍，每月有100元的購買服務補貼，可以享受保潔、助餐、助醫(yī)、助浴、維修、關愛等20余項服務內(nèi)容。

走進市智慧養(yǎng)老服務中心，大屏幕上清楚地顯示著每名簽約服務老人相關信息，包括服務人員、服務內(nèi)容、身體健康狀況、家庭狀況、緊急狀況聯(lián)系人。一名正在為老人提供服務的工作人員正通過現(xiàn)場視頻向中心反饋情況。“根據(jù)老人的不同需求，我們派不同的供應商以及服務人員上門為老人提供全面的服務。”工作人員介紹。

自我市啟動“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”服務項目以來，依托市、縣區(qū)兩級信息平臺、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）老年人日間照料中心、村（居）居家養(yǎng)老服務中心，融入全市養(yǎng)老服務的各類企業(yè)和社會組織，構建了全市“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”的新型養(yǎng)老服務模式，目前已經(jīng)實現(xiàn)了市區(qū)全覆蓋。此外，我市還為標準化居家養(yǎng)老服務中心配備老年人健康監(jiān)測一體機，為社區(qū)老年人免費提供身高、體重、血壓、血糖、微量元素、體脂、心電圖等20余項檢測服務。

“感謝政府的好政策，家里裝了煙感報警器、門磁感應器、馬桶扶手……讓我的生活更安全、更方便了。”提起適老化改造，海州區(qū)新海街道海連社區(qū)的王大爺臉上洋溢著笑容，“年紀大了，記性不好，前兩天鍋里燒水忘記關火出門，觸發(fā)煙感報警功能，家人和社區(qū)工作人員第一時間收到報警通知，避免了事故的發(fā)生。”

我市在充分保護老年人生活隱私的前提下，結合實際情況，對老人家里進行智能化、適老化改造，通過安裝人體感應探測、燃氣泄漏報警、一鍵呼叫等一批智能化應急保障設備以及利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展“智慧醫(yī)療”等多種渠道，對老年人血壓、血糖等體征指標進行監(jiān)護、智能管理、遠程問診和輔助療養(yǎng)服務。同時，提供24小時應急響應，可通過緊急呼叫設備主動發(fā)起，或通過智能生命監(jiān)測設備自動發(fā)送遠程求助信息，由專業(yè)養(yǎng)老機構實施響應，讓老年人安全、子女無憂。

“這個信息平臺就是個‘強大的電子保姆’，一旦接收到報警信號，會實時通知平臺和緊急聯(lián)系人，降低意外發(fā)生的風險。”海連社區(qū)黨委書記李肖娜指著智慧養(yǎng)老管理服務平臺說。筆者注意到，在平臺內(nèi)可以看到老人的信息和家中燃氣報警器等智能硬件設備的狀態(tài)等。

“下一步，我們將引入更多的第三方機構協(xié)同開展養(yǎng)老服務，通過智能化設備將社區(qū)打造成一個‘沒有圍墻的養(yǎng)老院’，并逐漸普及。”市民政局相關負責人介紹。