（記者 王進文 通訊員 徐歡 李穎嫻 王慧）昨日，市民李女士在海州區政務服務中心三樓的不動產自助查詢機上，僅用1分鐘就完成了個人不動產情況查詢、打印業務。海州區深化大數據應用，通過加快政務數據共享機制建設，以數字建設賦能業務體系，著力打造線上線下深度融合、功能互補、高效聯動的智慧化政務服務體系，賦能政務服務“更好辦”。
近年來，海州區政務服務自助服務能力進一步增強，全城通取一體化自助機、社?？ㄒ惑w機、發票代開自助終端、智能照相體檢機等智能自助設備為企業群眾帶來了便利。通過打通并聯數據系統，企業和群眾在自助設備上根據步驟提示自主核對、實時上傳信息，就能夠高效準確便捷地完成業務辦理，大大提高了辦事效率，政務服務由“可辦、能辦”向“好辦”轉變。分散在海州區各便民服務中心、政銀合作示范點及24小時自助服務站點的自助服務機也方便了辦事人員就近使用，截至目前，海州區已有70余臺自助服務機器投入使用。
?據悉，“海州政務服務”微信公眾號關聯“海州政務服務智慧大廳”小程序，及時公布政務服務事項辦事指南，提供政務導辦遠程視頻咨詢服務。辦事企業群眾有疑惑、問題，可以通過微信小程序進行咨詢溝通，后臺客服人員通過視頻導辦為群眾詳細答疑解惑。打破了長期以來現場咨詢對地域上的掣肘，方便了辦事人員遠程操作。
同時，海州區“云端+指尖”智慧辦模式也為企業檔案查詢、電子營業執照查詢下載提供了便捷，企業法人登錄海州區政務服務網、江蘇市場監管APP、微信（支付寶）“電子營業執照”小程序即可隨時查詢，實現了零跑腿零等待、隨用隨查。開餐飲店、開美容院等“一件事”可全程網辦，材料數據線上核驗，移動式現場審核，以最多5個工作日的辦理時限提效增速。值得一提的是，海州區“一件事一次辦”綜合窗口提供“一件事”業務全程幫辦代辦服務，助力經營主體“輕松辦、省心辦”。
除了“業務辦好”，海州區同樣關注“企業好辦”。“一企來辦”平臺“惠企政策兌現”模塊為市場主體提供集成化政策服務，通過大數據篩選、整合，將各類惠企政策一站式精準推送至相關企業，變原有的“企業找政策”模式為現在的“政策找企業”模式，讓企業足不出戶獲得最優政策，助力企業快享政策福利。
海州區政務服務中心負責人表示，接下來，將繼續拓展“智慧辦”模式，強化平臺支撐、健全制度規范，以“智能+大廳”融合模式，不斷優化企業群眾辦事體驗，提升政務服務質效，推進政務服務“更好辦”。
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發布
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