灌南縣政務(wù)服務(wù)體驗員上崗全方位“把脈問診” 助力優(yōu)化營商環(huán)境

（記者 王進(jìn)文 通訊員 張敏 柳九陽）9月3日，灌南縣12名政務(wù)服務(wù)體驗員正式受聘上崗，并參加了首場政務(wù)服務(wù)體驗活動，積極為改善提升灌南政務(wù)服務(wù)工作建言獻(xiàn)策，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　活動中，政務(wù)服務(wù)體驗員們走進(jìn)灌南縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，聽取了部門入駐、窗口設(shè)置、事項辦理等情況介紹，了解行政審批相關(guān)工作的創(chuàng)新做法和便民利企措施，現(xiàn)場體驗相關(guān)業(yè)務(wù)流程操作，并與工作人員進(jìn)行了面對面的溝通交流，零距離、全方位感受辦事效能。

“沒想到現(xiàn)在這么多便民事項在政務(wù)服務(wù)中心都能辦理！”灌南縣政協(xié)委員杜娟作為首批聘任的政務(wù)服務(wù)體驗員感嘆不已。

據(jù)介紹，首批政務(wù)服務(wù)體驗員由該縣人大代表，政協(xié)委員，鎮(zhèn)、部門、企業(yè)代表及群眾代表組成。活動旨在邀請體驗員從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，通過“親自辦”的形式，直觀感受業(yè)務(wù)“精不精”、流程“簡不簡”、服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”、體驗“好不好”，并及時反饋體驗感受、意見建議等，推動政務(wù)服務(wù)工作從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。

?為不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，灌南縣數(shù)據(jù)局將以“聽民意”“辦實事”為核心，持續(xù)開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”等系列活動，邀請更多的社會各界人士以“政務(wù)服務(wù)體驗員”身份感受企業(yè)群眾辦事流程，并通過梳理分析體驗員提出的意見建議，找準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新的著力點和發(fā)力點，全面提升企業(yè)、群眾獲得感和滿意度。

總值班: 吳弋     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發(fā)布

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