灌南縣政務服務體驗員上崗全方位“把脈問診” 助力優化營商環境

（記者 王進文 通訊員 張敏 柳九陽）9月3日，灌南縣12名政務服務體驗員正式受聘上崗，并參加了首場政務服務體驗活動，積極為改善提升灌南政務服務工作建言獻策，助力營商環境持續優化。

　　活動中，政務服務體驗員們走進灌南縣政務服務中心大廳，聽取了部門入駐、窗口設置、事項辦理等情況介紹，了解行政審批相關工作的創新做法和便民利企措施，現場體驗相關業務流程操作，并與工作人員進行了面對面的溝通交流，零距離、全方位感受辦事效能。

“沒想到現在這么多便民事項在政務服務中心都能辦理！”灌南縣政協委員杜娟作為首批聘任的政務服務體驗員感嘆不已。

據介紹，首批政務服務體驗員由該縣人大代表，政協委員，鎮、部門、企業代表及群眾代表組成。活動旨在邀請體驗員從企業和群眾視角出發，通過“親自辦”的形式，直觀感受業務“精不精”、流程“簡不簡”、服務“優不優”、體驗“好不好”，并及時反饋體驗感受、意見建議等，推動政務服務工作從“能辦”向“好辦”轉變。

?為不斷提高政務服務質量和水平，灌南縣數據局將以“聽民意”“辦實事”為核心，持續開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”等系列活動，邀請更多的社會各界人士以“政務服務體驗員”身份感受企業群眾辦事流程，并通過梳理分析體驗員提出的意見建議，找準政務服務改革創新的著力點和發力點，全面提升企業、群眾獲得感和滿意度。

總值班: 吳弋     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發布

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