(記者 史衛(wèi)平 通訊員 孫慧)“網(wǎng)絡(luò)銷售中買方‘惡意僅退款’怎么辦?”“遇到‘職業(yè)打假’實(shí)則敲詐如何應(yīng)對(duì)?”近日,灌云縣法院電子商務(wù)(融合)法庭法官走進(jìn)轄區(qū)“維密小鎮(zhèn)”主題服飾產(chǎn)業(yè)園送法上門。該院專門成立電子商務(wù)(融合)法庭,為園區(qū)電商企業(yè)提供多維度線上線下訴訟服務(wù),幫助提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
灌云縣主題服飾產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有網(wǎng)店近5000家,年銷售額超80億元,占全國(guó)主題服飾網(wǎng)絡(luò)銷售份額70%以上。灌云縣法院于今年8月初成立電子商務(wù)(融合)法庭,組建電子商務(wù)“巾幗”審判團(tuán)隊(duì),深化“互聯(lián)網(wǎng)+”在線辦案模式,提供在線立案、調(diào)解、庭審等一體化服務(wù)。
電子商務(wù)(融合)法庭創(chuàng)新設(shè)立“菜單式”普法,通過電商企業(yè)點(diǎn)單開展精準(zhǔn)普法。指定專門聯(lián)系人及時(shí)掌握電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn),自成立以來,通過電話、微信等方式解答電商企業(yè)法律咨詢300余人次。對(duì)電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的合同訂立、貿(mào)易物流、勞資糾紛等方面開展調(diào)研,制發(fā)《企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)提示》,召開《電商企業(yè)法律實(shí)務(wù)交流座談會(huì)》,為電商企業(yè)發(fā)展維權(quán)提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。
“我們還推行‘網(wǎng)格員+調(diào)解員+法官’矛盾糾紛源頭治理模式,不定期邀請(qǐng)人大代表、行業(yè)協(xié)會(huì)人員、退休法官等共同參與調(diào)解,集聚合力解紛止訴。其中,法庭聘請(qǐng)網(wǎng)格員承擔(dān)訴前調(diào)解、法治宣傳、指導(dǎo)在線立案、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作,組建信息共享群,建立快速反應(yīng)機(jī)制。”電子商務(wù)(融合)法庭法官告訴筆者,截至目前,法庭共反饋收集“僅退款不退貨”“退貨以次充好”“惡意刷單”等問題50余個(gè),就地成功化解糾紛22起,爭(zhēng)議較大的由駐庭法官通過線上方式調(diào)解,切實(shí)讓園區(qū)企業(yè)足不出戶就感受到“融合紅利”。
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發(fā)布