利落的短發(fā)，充滿熱情的笑容，她讓人初見即感親切。周秀麗已服務(wù)社區(qū)群眾30余年，凡是群眾需要解決的問題，她總是不怕麻煩，四處奔波，通過溝通協(xié)調(diào)化解各種矛盾。擔(dān)任營山社區(qū)黨組織書記期間，她兼任社區(qū)關(guān)工委主任，2017年退休后，開始作為連云區(qū)海州灣街道關(guān)工委常務(wù)副主任，為維護未成年人權(quán)益和健康成長持續(xù)努力，發(fā)揮余熱。

為更好地調(diào)解各類矛盾糾紛，維護弱勢群體權(quán)益，周秀麗先后打造了特色品牌“周秀麗青少年維權(quán)工作室”“周秀麗人民調(diào)解工作室”“居民自治議事室”。退休后，周秀麗依然放不下維權(quán)調(diào)解工作，在3個工作室的基礎(chǔ)上成立了“老黨員工作室”，并擔(dān)任“駐室長”，吸納9名老黨員以及各類志愿者20名，駐室開展各項工作。

在眾多維權(quán)調(diào)解案件中，未成年人維權(quán)是其中非常重要的部分。兩年前，海州灣街道內(nèi)某個家庭中父親意外身亡，撫恤金和孩子的撫養(yǎng)成為家庭成員矛盾的導(dǎo)火索，爭吵不斷，孩子能否順利上學(xué)也成了難題。“調(diào)解中最棘手的是矛盾雙方的不信任。這個時候就需要我們成為兩方溝通的‘橋梁’，找到維持和諧關(guān)系的方法，勸雙方各退一步。”周秀麗回憶說。為了調(diào)解此次矛盾糾紛，周秀麗前前后后奔波1個多月，拜訪當(dāng)事人家庭幾十次，聯(lián)系當(dāng)事人朋友、親戚一同做調(diào)解工作，終于在多次的溝通中達成協(xié)議，孩子也能夠穩(wěn)定地與母親共同生活、接受教育。

　　多年來，周秀麗累計調(diào)解大大小小各類矛盾糾紛千余起。如今，“有難事就找周秀麗”已成為居民的一種習(xí)慣。周秀麗總是不厭其煩，將群眾的問題當(dāng)作自己的問題來解決。

　　在保護未成年人權(quán)益之外，周秀麗還重視孩子們的教育。近日，營山社區(qū)關(guān)工委校外輔導(dǎo)站走進海州灣小學(xué),為學(xué)生們上了一堂生動的消防安全知識教育課。課堂上，學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí)火場逃生、滅火器使用等消防知識，周秀麗也參與其中，調(diào)動起孩子們的積極性。不僅是孩子們的安全教育，周秀麗還組織街道內(nèi)各社區(qū)校外教育輔導(dǎo)站走進學(xué)校，開展法治、科普、生命教育，守護孩子們的健康成長。

　　寒暑假總是她最忙的時候，周秀麗會動員街道和社區(qū)關(guān)工委同事，一同開展繽紛冬日、七彩夏日活動，快樂閱讀、趣味閱讀、老少同臺演講……各種形式的活動豐富著孩子們的假期。傳統(tǒng)佳節(jié)也少不了各種傳統(tǒng)儀式，端午節(jié)做香包、春節(jié)寫對聯(lián)、中秋做月餅……她帶領(lǐng)著社區(qū)的孩子們共同度過節(jié)日的美好時光。

?“只要群眾找我的事情就是大事情。”周秀麗始終保持著這樣的想法工作。她也因為不變的初心和優(yōu)秀的工作成績，獲得“全國人民調(diào)解工作先進個人”“省三八紅旗手”“全省校外教育輔導(dǎo)站工作優(yōu)秀輔導(dǎo)員”“全市關(guān)心下一代工作最美五老”等榮譽。?（□張燦 陳慶秋）