一站式受理全鏈條解決連云區(qū)基層治理服務(wù)中心整合六大功能平臺(tái)

2025-06-05 08:20 來源: 連網(wǎng)（融媒體）www.tcgxipo.com

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　　（記者鄭非凡通訊員張儀金懷原）“公司之前向珠海市某航運(yùn)公司租用甲板駁船，預(yù)付定金后對(duì)方并未如約租借，經(jīng)中心調(diào)解員耐心協(xié)商后，航運(yùn)公司不僅全額返還了定金，還支付了相應(yīng)違約金。這種高效便捷的調(diào)解方式避免了訴訟程序的繁瑣，切實(shí)減輕了雙方企業(yè)的法律負(fù)擔(dān)。”日前，在連云區(qū)基層治理服務(wù)中心，某物流公司負(fù)責(zé)人趙某告訴筆者。

　　走進(jìn)建筑面積達(dá)1.75萬平方米的連云區(qū)基層治理服務(wù)中心，只見電子屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著各類公共安全數(shù)據(jù)，無人機(jī)巡查畫面與網(wǎng)格員移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，這里正以“城市大腦”的姿態(tài)，引領(lǐng)著全區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新實(shí)踐。“中心整合了智慧指揮、民生服務(wù)、矛盾調(diào)處等功能，是全區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化的核心引擎。”工作人員介紹。作為連云區(qū)落實(shí)中央和省、市社會(huì)治理現(xiàn)代化部署的重要載體，2024年11月，連云區(qū)基層治理服務(wù)中心正式升格為區(qū)委、區(qū)政府直屬事業(yè)單位，中心同時(shí)掛牌“連云區(qū)12345政府公共服務(wù)中心”和“連云區(qū)綜治中心”。

　　筆者了解到，中心整合了區(qū)12345政府公共服務(wù)中心、綜治中心、人民來訪接待中心等六大功能平臺(tái)，打造“一站式”社會(huì)治理綜合體，實(shí)現(xiàn)“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。按照“扁平指揮、高效服務(wù)、有效處置”的要求，建立“日常”和“應(yīng)急”兩套指揮體系，形成“三級(jí)書記抓社會(huì)治理”的工作架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全過程實(shí)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、協(xié)同推進(jìn)、督查指導(dǎo)，構(gòu)建“信息采集三條線、問題交辦按事權(quán)”的問題處置模式，成為對(duì)全區(qū)基層治理工作日常運(yùn)行情況分析監(jiān)測(cè)、應(yīng)急狀態(tài)綜合指揮調(diào)度以及各類民生訴求受理匯聚、分類轉(zhuǎn)辦、督辦考核的樞紐平臺(tái)。

　　此外，連云區(qū)基層治理服務(wù)中心以“科技賦能、智慧治理”為核心理念，創(chuàng)新打造區(qū)級(jí)基層治理智慧化平臺(tái)體系。該平臺(tái)采用“區(qū)街兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)全域共享”的運(yùn)作模式，通過整合社會(huì)面視頻監(jiān)控資源，對(duì)接網(wǎng)格化社會(huì)治理信息系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)，構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的智能感知網(wǎng)絡(luò)，為基層治理決策提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)支撐和趨勢(shì)研判依據(jù)。

總值班: 曹銀生編輯: 賈元元

來源: 連云港發(fā)布

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