【連網(wǎng)】(徐黎一)進(jìn)入暑期后,各大旅行社、線上旅游機(jī)構(gòu)熱推的就是學(xué)生旅游產(chǎn)品了。不過,相較于往年親子游占領(lǐng)市場半壁江山不同,今年的研學(xué)旅游格外火爆。記者采訪發(fā)現(xiàn),熱門的旅游產(chǎn)品還真不少。而這些熱門地,基本上是在原先的旅游目的地市場基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,可以說是一種錯(cuò)位競爭,也可以說是適應(yīng)市場需求的積極轉(zhuǎn)型。
縱觀國內(nèi)外的研學(xué)旅游發(fā)展路徑,港城想要做活研學(xué)旅游市場,離不開市場調(diào)研后的精準(zhǔn)定位;離不開對(duì)于研學(xué)類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意、離不開深挖市場需求后的人性化服務(wù)。
離不開市場調(diào)研后的精準(zhǔn)定位
“一次游學(xué)、親子、科普的完美結(jié)合。”昨日上午,記者在市區(qū)一些大型旅行社了解到,當(dāng)下具有一定市場份額的研學(xué)旅游產(chǎn)品多具備了游學(xué)和科普以及親子關(guān)系培養(yǎng)等特色,包括走進(jìn)名校、探訪中朝邊境、火山地質(zhì)科學(xué)考、森林教學(xué)、體驗(yàn)鮮族生活、科技創(chuàng)意、東北秧歌、森林伐木、林中采參、探訪農(nóng)夫山泉水源地這樣一款研學(xué)產(chǎn)品就很受家長和學(xué)生的青睞。
反觀我們連云港的資源特點(diǎn),我們發(fā)展研學(xué)旅游的定位在哪里?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,和所有旅游產(chǎn)品一樣,只有精準(zhǔn)定位,才能具備一定強(qiáng)度的吸引力,去適應(yīng)這一輪的競爭,從而產(chǎn)生出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。而他們的需求和家長的期待,一般來說,更多側(cè)重于開闊眼界、將對(duì)某一方面的知識(shí)點(diǎn),向縱深方面推進(jìn)。同時(shí),也不能忽略體育體能提升等綜合能力的提升。那么,我們的西游文化,山海文化以及溫泉和水晶等產(chǎn)品都可以成為研學(xué)游市場的核心提取要素。
離不開對(duì)研學(xué)類產(chǎn)品的包裝創(chuàng)意
采訪中,記者了解到,深受家長們歡迎的一些研學(xué)產(chǎn)品多是“老字號(hào)”,也就是傳統(tǒng)旅游的熱點(diǎn)市場。只不過進(jìn)行了一系列的包裝,特別是將相關(guān)創(chuàng)意輸入到產(chǎn)品本身,讓老產(chǎn)品翻新。例如原先的東北旅游6日游,轉(zhuǎn)身變?yōu)?ldquo;鏡泊湖、圖們江、延吉、長白山科學(xué)探索營6天”。
我們要做的也是針對(duì)市場需求的二次翻新和包裝創(chuàng)意。市民黃女士為兒子報(bào)名的研學(xué)旅游就比較特別,除了擊劍、高爾夫等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目外,還有外教全程參與,通過模擬會(huì)議、采訪、撰寫稿件最后到制作報(bào)紙,一系列動(dòng)手、動(dòng)腦活動(dòng),貫穿在同一個(gè)主題之中。“每年都可以通過照片、視頻等形式,了解兒子在外界的活動(dòng)能力,考察孩子的變化,這是件非常有趣的事情。”黃女士非常建議,我們本地也能借助資源,做這樣的研學(xué)活動(dòng),一定會(huì)受到家長的熱捧以及學(xué)生的喜愛。
其實(shí),本地旅游產(chǎn)品不乏動(dòng)手能力強(qiáng)的部分,例如采茶、制茶等,既能了解自然地理知識(shí),了解中國的茶文化,也可以通過學(xué)生親自動(dòng)手操作,來學(xué)習(xí)茶道。不僅是云霧茶,水晶產(chǎn)品一樣可以如此包裝。同時(shí),如果是針對(duì)中學(xué)生的研學(xué)產(chǎn)品包裝,就可以提升學(xué)生的綜合能力為產(chǎn)品的核心主題方向。例如,先給予學(xué)生一個(gè)與連云港旅游,文化,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)甚至社會(huì)熱點(diǎn)事件為核心主題,在整個(gè)研學(xué)游過程中,讓孩子在玩中進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的小研討活動(dòng),提升中學(xué)生分析問題,解決問題的能力,將此作為一個(gè)吸引家長的賣點(diǎn)。以此為基礎(chǔ),再配合其他一些相關(guān)的體能訓(xùn)練,相信都會(huì)是不錯(cuò)的產(chǎn)品。
離不開深挖市場需求后的人性化服務(wù)
和大多數(shù)旅游市場一樣,我市也面臨著團(tuán)隊(duì)旅游向散客(自駕游、自由行)市場急劇過度的時(shí)期。而早在兩三年前,就有機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì),自由行市場已占到了游客總接待量的75%以上。不可回避的一個(gè)問題就是,這樣的轉(zhuǎn)變既考量著一座城市能否滿足散客的需求,以及原先花費(fèi)多年積累出的團(tuán)隊(duì)游接待經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施設(shè)備的大量閑置。而隨著研學(xué)游市場的興起,團(tuán)隊(duì)游開始有了回歸主流的趨向,能否將這個(gè)預(yù)期與實(shí)際市場需求畫上等號(hào),其實(shí)是離不開我們的旅游人性化服務(wù)。
事實(shí)上,在產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白熱化的旅游市場中,能否先人一步,能夠做出差別化的只有人性化的服務(wù)。具體而言,我們可以重點(diǎn)去研學(xué)游市場的目標(biāo)人群,從目前的情況看來,是以青少年學(xué)生為主。除了滿足學(xué)生以及家長們對(duì)于開闊眼界、擴(kuò)大知識(shí)面的需求以及增強(qiáng)對(duì)于體能的積極訓(xùn)練外,如果能比別人多走一步,多考慮一些他們的實(shí)際需求,甚至可以提供超越他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的話,相比于常規(guī)的研學(xué)旅游產(chǎn)品將有更大的吸引力和競爭力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我們不該將研學(xué)旅游局限在青少年學(xué)生群體。因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中老年一族對(duì)于旅游的需求也在不斷增加,目前市場上的低價(jià)旅游產(chǎn)品是無法滿足他們的需求的。那么,我們就需要進(jìn)一步開發(fā)針對(duì)中老年人的研學(xué)游市場。換句話說,是將醫(yī)養(yǎng)需求與研學(xué)需求進(jìn)行疊加,滿足老人活到老、學(xué)到老的愿望。當(dāng)前,大花果山景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃中就有依據(jù)森林的生態(tài)優(yōu)勢,大力發(fā)展養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的目標(biāo)。在研學(xué)游積極推進(jìn)的當(dāng)下,就需要我們加快推進(jìn)原先已列入計(jì)劃中的一些重點(diǎn)工程和項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,搶在前面,占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。