6月份，我市限上汽車類商品實現(xiàn)零售額10億元，其中新能源汽車實現(xiàn)零售額4億元，同比增長超3倍，增速較前5月提高22.1個百分點。全市限上單位實現(xiàn)網絡零售額39億元，同比增長18.3%……

　　這一連串數(shù)字顯示港城消費復蘇態(tài)勢逐步顯現(xiàn)。其背后是各類消費群體的涌現(xiàn)，個性化、多樣化細分市場快速發(fā)展。

　　如何順應消費升級趨勢，持續(xù)增加優(yōu)質供給，是促進消費的重要課題。

個性化、多樣化消費需求不斷增長

　　26歲的張悅是一名烘焙愛好者，一有空就喜歡在家做蛋糕。“我們這邊市場上銷售烘焙用品的還不多，好在現(xiàn)在網絡購物體系發(fā)達，我可以在網上買到各種烘焙用品和原材料。”張悅說。

　　同大城市相比，生活在三四線城市的青年生活成本相對較低，有更多的錢可以用于自己的愛好。市區(qū)一家制服風格的服裝店，消費人群包括高中生和上班族。“我們這邊銷售還是不錯的。”店主介紹，“雖然大部分衣服的價格在500元左右，但如今愿意穿著這種風格衣服的年輕人越來越多。為了迎合消費者需求，我們常常到外地進貨。”

　　隨著消費的多元化，港城商業(yè)消費內涵也在豐富。更為重要的是，這也促成了一些個性化消費。花果山下有這樣一家民宿：吃飯不能點菜，客人只能預定人數(shù)，菜肴由店主定。即便這么有個性，愿意到這里來吃飯的人還是挺多的。經營一家美甲店的蔣麗就是這家民宿的常客，原因很簡單：“他家的菜肴充滿著不確定性，常常會有意外的驚喜。”

　　不僅年輕人鐘愛個性化消費，如今，中老年人也很趕時髦。剛退休的王竹軍最近正在忙著考駕照，老人樂呵呵地說：“年輕時忙于工作，很多事沒時間去做。現(xiàn)在退休了，第一件事就是考駕照，然后買輛車帶著老伴到全國各地去旅游，樂享二人世界。”

　　市發(fā)改委相關負責人表示：“如今，我市以服務老年人生活的消費市場在迅速擴大。生活觀念的轉變和生活水平的提高，讓老年人的消費結構和消費需求普遍呈現(xiàn)品質化、多元化、個性化、便利化等趨勢。希望商家也能在養(yǎng)老、醫(yī)療、護理、消費等多領域為老年人提供優(yōu)質消費產品，激活老年消費市場。”

細分市場正在帶動城市消費升級

　　本周，我們將迎來立秋節(jié)氣。在市區(qū)某醫(yī)藥企業(yè)上班的王娟準備到家電賣場為父母采購一臺靜音風扇，“快立秋了，老人吹空調會覺得不舒服，我給他們選擇了一款立式的靜音風扇，可以滿足夏末秋初的納涼需求。”

　　互聯(lián)網信息的快速發(fā)散，促進更多的智能化新產品被消費者接受。在這樣的背景下，細分市場正在帶動城市消費升級。過去，一家?guī)卓谌舜悼照{，現(xiàn)在家庭成員可以根據(jù)不同的納涼需求，選擇不一樣的納涼方式，既節(jié)約了能源，又帶動了消費新需求。

　　市區(qū)一家主打川菜的餐廳，所有菜肴都是小份，為的是方便顧客可以多品嘗不同口味的川菜。“我比較喜歡吃川菜，但去飯店點菜，一次只能點幾樣，很難品嘗到多種特色菜肴。”市民王萍介紹，“現(xiàn)在好了，在這里，一次可以多點幾個菜，也不會浪費。”

　　如今在港城，這樣的一人食餐廳越來越多。隨著個性化消費的增多，細分市場越來越重要，未來誰把消費者畫像畫得越具體、越貼切，誰的發(fā)展就越快。

　　也得益于互聯(lián)網信息的快速發(fā)散，社群正成為影響年輕人消費的重要渠道。“我最關注的是朋友圈的美食推薦。”市民李慧覺得，“和商家的點評相比，身邊人的切實感受更加容易引發(fā)消費共鳴。特別是因為熟人圈內的喜好，大家都比較熟悉，基本可以判斷這家餐廳是否符合自己的口味。”

　　市工信局消費品處相關負責人認為，當前，我市工業(yè)制造企業(yè)需要緊貼市場需求，擴大社群營銷梯隊的搭建，促進更多港城制造耕耘細分市場，從而搶抓新消費市場機遇，擴大市場份額。

滿足市場多元化需求還應有效供給

　　當前，消費市場細分群體正在增多，要滿足這些消費者個性化、細分化的需求，供給側的街區(qū)、商業(yè)綜合體也要隨之改變，只有聚焦細分人群需求的企業(yè)才會迎來更多發(fā)展機遇。

　　但是，在一些商業(yè)綜合體內，這樣的細分尚未形成氛圍。“商家以為可以通過這樣的方式來增加銷售，但是可能會適得其反。”針對市區(qū)某商業(yè)綜合體將女裝和童裝樓層編織在一起的現(xiàn)狀，新晉媽媽周嵐表示，“商場還是要強化個性化消費，而不是通過家庭角色的固化刺激消費。”

　　當然，改變也在同步進行。在一些大型商超里，我們可以看到1斤裝大米、5斤裝大米，還能看到一些主打女性養(yǎng)生的保健粥。這些都表明，只要主動迎合市場個性化需求，刺激消費并不是難事。

　　消費細分化的趨勢顯而易見，但細分市場的商機并不好抓。傳統(tǒng)制造業(yè)的批量化、標準化生產，傳統(tǒng)服務業(yè)的大眾化、流程化服務，都難以滿足消費者日益?zhèn)€性化、多元化的消費需求。

　　這些問題，不僅需要市場主體去轉型升級，更需要相關部門來研判分析，大家一起準確地把握細分需求的種種特征，進行供給側結構性改革，促進企業(yè)發(fā)展，激發(fā)消費潛能，以更好滿足人民日益增長的美好生活需要。（□ 周瑩 王雅萱）