【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)根據(jù)上級行和市銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于普及金融知識萬里行活動統(tǒng)一部署,工商銀行連云港分行開展形式多樣的宣傳活動,向金融消費者普及如何使用各類電子渠道服務(wù),幫助費者正確、安全、高效使用電子銀行和智能服務(wù),進一步營造了良好的智能金融服務(wù)環(huán)境。
工商銀行連云港分行結(jié)合上級行和市銀協(xié)“普及金融知識萬里行”活動要求,成立推廣宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,周密部署,統(tǒng)籌安排,認真落實電子智能服務(wù)推廣宣傳工作,明確推廣宣傳活動以“智能服務(wù)惠生活”為主題,明確活動時間、活動內(nèi)容、宣傳途徑和活動要求,各相關(guān)業(yè)務(wù)部門通力合作,分支行上下協(xié)調(diào)聯(lián)動。充分利用行內(nèi)外資源,通過融E聯(lián)、微信公眾號、微博等自媒體平臺及報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,統(tǒng)一定制“智能服務(wù)惠生活”宣傳折頁,確保宣傳活動取得實效。
為進一步轉(zhuǎn)變銀行客戶服務(wù)模式,提高金融服務(wù)效率,工商銀行連云港分行加大推廣普及網(wǎng)銀、手機銀行、融E行、網(wǎng)點智能終端等電子智能服務(wù)渠道力度,并注意在消費者享受方便快捷服務(wù)過程中普及如何正確、安全的使用該行智能服務(wù),幫助消費者高效、安全的使用電子銀行和智能服務(wù),營造良好的金融服務(wù)環(huán)境。
工商銀行連云港分行廣拓渠道,營造多元宣傳氛圍。與連云港金融網(wǎng)、傳媒網(wǎng)、連網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)媒體新渠道聯(lián)合開展智能金融服務(wù)知識宣傳,對智能銀行定義及業(yè)務(wù)范圍、使用電子銀行辦理業(yè)務(wù)應(yīng)注意那些問題等電子智能服務(wù)推廣金融知識宣傳,提高宣傳活動質(zhì)效,提升宣傳活動影響力。