工行連云港分行積極推進零售業(yè)務轉型發(fā)展

【連網(wǎng)】  近年來，工商銀行連云港分行牢固樹立以客戶為中心理念，突出儲蓄存款增長和零售中間業(yè)務收入兩項中心工作，做強個金、個貸、銀行卡、私銀四大業(yè)務線。以全量客戶為核心，以金融科技為支撐，以打造“極智體驗”為目標，推進智慧零售轉型，形成全行大零售業(yè)務持續(xù)發(fā)展的新動力。

一、突出抓好代發(fā)工資客戶營銷拓展。持續(xù)深入開展代發(fā)工資專項營銷活動，對全行有貸戶進行逐戶梳理，限時定人開展上門營銷。對優(yōu)質代發(fā)單位建立重點客戶建立白名單，建立省市支行聯(lián)動營銷機制，逐戶落實拓展責任和進度。常態(tài)化開展職場營銷活動，加大“薪金溢”等產品滲透，重點推介節(jié)節(jié)高2號、融E借、工銀衛(wèi)士等產品組合，提升資金留存率。完善雙管戶制度，加強流失客戶監(jiān)測挽留。

二、努力實現(xiàn)個人有效客戶的快速增長。重點實現(xiàn)由線下向線上、由行內向行外的兩個延伸。守住和用好線下基礎優(yōu)勢，要充分發(fā)揮財富中心、理財中心等營銷主陣地作用，持續(xù)提升經(jīng)營網(wǎng)點服務和營銷能力，發(fā)揮網(wǎng)點獲客傳統(tǒng)作用。通過三方存管客戶、理財客戶、基金客戶、保險客戶、商友客戶的增長，增加客戶粘性，擴大我行有效客戶規(guī)模。認真研究開辟線上獲客、合作獲客的新途徑，重視提升場景獲客能力。加強與基金、保險、證券公司密切合作，將客戶請進來，加大開展理財沙龍等營銷活動的頻次，有效拓展優(yōu)質客戶。

三、持續(xù)抓好信用卡客戶、互聯(lián)網(wǎng)金融客戶拓展。加強網(wǎng)點渠道發(fā)卡營銷，充分發(fā)揮智能終端發(fā)卡流程優(yōu)化的優(yōu)勢，提升智能終端辦卡的遷移率，加強 “碼上贏”、“碼上薦”推廣力度，抓好個人公務卡的營銷推廣，抓住e支付市場機遇窗口期，加強存量商戶開通e支付功能的轉化力度。加快手機銀行客戶的拓展，開展手機銀行不動戶激活和行外客戶開戶使用促銷活動。加快融e聯(lián)在優(yōu)質客戶中的滲透率。

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