工行連云港龍河支行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)力“一帶一路”建設(shè)

【連網(wǎng)】  4月2日，工商銀行連云港龍河支行為江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院36名老撾國際生辦理銀行卡業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示了工行熱情、專業(yè)、高效的大行形象，為“一帶一路”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

為貫徹落實(shí)國家“一帶一路”建設(shè)要求，2016年教育部頒布《推進(jìn)共建“一帶一路”教育行動(dòng)》，提出開展人才培養(yǎng)培訓(xùn)合作，實(shí)施“絲綢之路”留學(xué)推進(jìn)計(jì)劃，為沿線國家專項(xiàng)培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍人才和優(yōu)秀技能人才，把中國打造成為深受沿線各國學(xué)子歡迎的留學(xué)目的地國。江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院承擔(dān)了部分老撾學(xué)生留學(xué)計(jì)劃，此次老撾國際生為該校第一批“一帶一路”國家國際留學(xué)生。

連云港龍河支行得知這一情況后，積極與江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院聯(lián)系，主動(dòng)承擔(dān)起為這批留學(xué)生辦理銀行業(yè)的任務(wù)。為做好服務(wù)工作，該行一方面與市分行相關(guān)部門積極溝通，充分了解外籍人員、護(hù)照辦卡的注意事項(xiàng)和具體流程；另一方面，組織專人對(duì)柜面機(jī)具進(jìn)行調(diào)試，組織業(yè)務(wù)水平高、英語能力好的員工開展前期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保在合規(guī)情況下更快更好的為36名留學(xué)生提供高效服務(wù)。分管行長(zhǎng)帶隊(duì)組織其他部門員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支援，對(duì)留學(xué)生開展接待引導(dǎo)，指導(dǎo)留學(xué)生填制單據(jù)、使用網(wǎng)上銀行、自助機(jī)具，向留學(xué)人員介紹工行網(wǎng)點(diǎn)遍布全球的特點(diǎn)，可到老撾萬象分行辦理境外匯款業(yè)務(wù)等。

通過4個(gè)小時(shí)的共同努力，當(dāng)天該行人員加班加點(diǎn)為36名留學(xué)生全部成功辦理銀行卡，得到了江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院師生好評(píng)，展示了工行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、獻(xiàn)力國家政策的有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任的形象。

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