工行連云港贛榆支行扎實做好員工培訓工作

【連網(wǎng)】  今年以來，工商銀行連云港贛榆支行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，扎實做好員工培訓工作，以增強員工轉(zhuǎn)崗適崗能力，提升全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

該行成立培訓工作領(lǐng)導小組，由行長任組長、各分管行長為副組長、各部門負責人為成員的培訓工作領(lǐng)導小組，確定全行培訓計劃和重點。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理部，負責日常培訓組織管理工作。

工作中，支行領(lǐng)導班子成員、各部門負責人組成業(yè)務(wù)培訓的師資力量，每月培訓2次，每季度培訓6次，每部門（專業(yè)條線）季度承辦的培訓不低于兩次，根據(jù)需要支行可以指定培訓專題。每次培訓前承辦部門要認真準備培訓資料、認真?zhèn)湔n，培訓過程要達到一定的課時，并準備好培訓后的測試材料，通過考試測評和撰寫學習培訓心得等方式來完成。

在培訓實施中，支行明確培訓內(nèi)容。業(yè)務(wù)培訓內(nèi)容有針對性，主要涵蓋臨柜業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)技能、文明服務(wù)等操作規(guī)程，以及對公新開戶，電子銀行等票據(jù)、國際業(yè)務(wù)等、金產(chǎn)品、銀行卡、個人按揭貸款等重點產(chǎn)品講講。加強員工行為守則、員工行為禁止性規(guī)定宣講，提升員工風險防范意識。。

為提高培訓效果，支行嚴格培訓考核。業(yè)務(wù)培訓面向全轄員工，根據(jù)員工培訓出勤次數(shù)、考核成績，給予獎懲。綜合管理部建立員工培訓臺賬，每次培訓測試結(jié)束，及時登記員工的培訓情況、測試成績等，并及時向全行通報培訓及測試情況。

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