【連網(wǎng)】(通訊員 姚欣)工商銀行連云港分行以提升便民服務為己任,為更好服務客戶,加大社保卡發(fā)行力度。截至目前,該行累計開立社保卡90多萬張。
分行發(fā)揮網(wǎng)點陣地優(yōu)勢,在保留現(xiàn)有的批量開立社保卡模式的同時,大力推廣社保卡制卡發(fā)卡一體機,購置3臺社保卡全自助領卡機豐富開卡渠道。該設備內(nèi)含的軟件與江蘇省社保卡管中心和連云港市社保卡管理系統(tǒng)中心進行對接,客戶只需攜帶身份證,通過身份證讀寫器和19寸觸摸屏聯(lián)網(wǎng)采集個人信息,待信息全部采集完成領卡只需10秒,一套補換卡流程用時不到一分鐘,全程電子化服務,省時省力。同時配備了存卡200余張的移動式卡箱,便于工作人員加卡,該設備自上線20多天內(nèi),效率高,穩(wěn)定好,受到了廣大客戶的一致好評,人社局也給予了該行充分的肯定。此外,積極借助省行開發(fā)投產(chǎn)的省人社網(wǎng)上辦事大廳項目,豐富智能柜員機的功能,實現(xiàn)社保服務網(wǎng)點全覆蓋,進一步柜面減輕壓力,提升客戶體驗,贏下了良好口碑。
下一步,工商銀行連云港分行將持續(xù)加強與人社局合作,以多種方式為客戶提供社保服務,彰顯大行本色,體現(xiàn)大行擔當,同時助力提高儲蓄存款規(guī)模持續(xù)快速提升。