工行連云港灌云支行推進(jìn)電商平臺(tái)普惠金融服務(wù)

【連網(wǎng)】工行連云港灌云支行積極貫徹落實(shí)發(fā)展普惠金融的指導(dǎo)方針,加強(qiáng)地方中小企業(yè)發(fā)展金融支持，搶抓灌云政府整合電商平臺(tái)資源成立行業(yè)發(fā)展基金，打造灌云電商新環(huán)境，將本土電商優(yōu)質(zhì)資源規(guī)模化契機(jī)，與灌云商務(wù)局溝通電商運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)就合作事宜達(dá)成意向，為電商平臺(tái)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提供專業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，全面融會(huì)貫通。從客戶角度出發(fā)推薦產(chǎn)品，了解客戶真實(shí)需求，多維度全方位地維護(hù)客戶，綜合化營(yíng)銷，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)金融服務(wù)。

強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。根據(jù)灌云電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)上級(jí)行專業(yè)部門走訪商務(wù)局和行業(yè)協(xié)會(huì)，傾聽客戶需求，就合作細(xì)節(jié)和批量貸款落地的疑難問題積極溝通。利用行內(nèi)項(xiàng)目貸款、創(chuàng)業(yè)貸、網(wǎng)貸通、電子銀行等互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為電商客戶精準(zhǔn)畫像，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。

加強(qiáng)客戶服務(wù)，提高服務(wù)效率。堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，加快業(yè)務(wù)處理效率，基于市場(chǎng)分析，積極制定營(yíng)銷方案，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，豐富服務(wù)方式，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓展客戶，引導(dǎo)客戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品滲透。

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