工行連云港新浦支行夯實客戶基礎 增強市場競爭力

【連網(wǎng)】工商銀行連云港新浦支行加快市場開拓步伐，在總行打造“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略指引下，將強化客戶基礎作為提升市場競爭力的主要抓手，助推金融服務再升級，滿足客戶金融多元化需求。

加強隊伍建設力。持續(xù)推進網(wǎng)點優(yōu)化轉型及標準化服務管理，充實客戶經(jīng)理隊伍，提高營銷服務能力。做好個人貴賓客戶的分層維護管理工作，落實維護責任人，通過做強客戶基礎帶動產(chǎn)品銷售。

加強客戶維護力。緊盯個人高端客戶群，不斷拓展高端優(yōu)質市場，加大高端客戶的貢獻度。同時針對不同層次、不同需求的客戶到行辦理業(yè)務的有力時機，適時進行二次營銷，充分發(fā)掘存量客戶的潛在需求。

加強全行營銷力。因地制宜開展各類營銷活動，營業(yè)網(wǎng)點利用好廳堂微沙龍和微講堂，提升網(wǎng)點營銷氛圍，把行內對公客戶及其上下游客戶、網(wǎng)點周邊商圈等發(fā)展成為目標客戶,并實現(xiàn)電子銀行產(chǎn)品、信用卡產(chǎn)品與公司客戶、零售客戶的有機結合。

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