2021年5月24日一5月30日為2021年賀歲紀(jì)念幣再次預(yù)約兌換期間，5月28日為首次兌換日。工商銀行連云港分行心系客戶服務(wù)體驗(yàn)，高度重視，精心組織，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場秩序井然，確保了賀歲幣兌換公開、公正、公平，切實(shí)履行好工商銀行的社會責(zé)任。

工商銀行連云港分行在兌換前召開了紀(jì)念幣兌換會議，制定兌換操作細(xì)則，明確疫情防控要求。所有兌換網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一對外張貼公告，及時公布兌換進(jìn)度。網(wǎng)點(diǎn)提前布置了兌換指引標(biāo)識以及專用兌換通道，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、保安做好現(xiàn)場秩序維護(hù)工作，準(zhǔn)確進(jìn)行有序引導(dǎo)和分流。設(shè)置兌換專柜，雙人辦理，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確、高效。強(qiáng)化客戶服務(wù)意識，全力為客戶兌換工作提供了周到、細(xì)致、便捷的金融服務(wù)，向社會展現(xiàn)了工商銀行良好的品牌形象。

工商銀行連云港分行始終秉承“客戶至上”服務(wù)理念，不忘初心，牢記使命，堅守本源，始終致力于滿足廣大客戶對金融服務(wù)的新期待新要求，全心全意為客戶提供滿意便捷的銀行服務(wù)。(通訊員 王前上)