【連網(wǎng)】 為大力營造喜慶祥和的虎年新春佳節(jié)氛圍,工商銀行連云港分行在春節(jié)前后持續(xù)開展“過新年 換新錢”便民服務(wù)活動(dòng),為廣大客戶提供新鈔支取和兌換服務(wù),讓客戶在節(jié)日中感受工行溫度。
活動(dòng)期間,工行連云港分行同步開通線上預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、自助機(jī)具等三種服務(wù)服務(wù)渠道。客戶可通過手機(jī)銀行“大額人民幣預(yù)約取現(xiàn)”功能實(shí)現(xiàn),線下到店領(lǐng)取新鈔。客戶也可直接到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理現(xiàn)金支取、兌換等業(yè)務(wù),柜臺(tái)可根據(jù)庫存合理提供一定金額新鈔。全市ATM盡量加裝新鈔、次新鈔,提高ATM備鈔清分質(zhì)量,滿足客戶新鈔自助支取需求。
工行連云港分行積極強(qiáng)化新鈔供應(yīng)。根據(jù)現(xiàn)有新鈔庫存情況和客戶實(shí)際需求,加強(qiáng)與人民銀行溝通協(xié)調(diào),合理制定新鈔調(diào)撥計(jì)劃,加大各券別新鈔庫存儲(chǔ)備,有效保障活動(dòng)期間充足的新錢供應(yīng)。合理確定單個(gè)客戶新鈔預(yù)約或兌換額度,科學(xué)做好網(wǎng)點(diǎn)新鈔配送和備付存量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),適當(dāng)增加新鈔調(diào)撥頻次,有效滿足客戶不同券別人民幣新鈔服務(wù)需求。(王前上)