工商銀行連云港新區(qū)支行“五強(qiáng)化”全面筑牢疫情防控戰(zhàn)斗堡壘

自本次新冠疫情爆發(fā)以來，工商銀行連云港新區(qū)支行緊跟市政府及上級行防控工作部署，第一時間啟動應(yīng)急程序，采取一系列措施全面落實(shí)疫情防控責(zé)任，維護(hù)員工及客戶健康安全。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用。工商銀行新區(qū)支行發(fā)布疫情防控阻擊戰(zhàn)倡議書，呼吁各級黨組織、全體共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員，在疫情防控的關(guān)鍵時刻，要帶頭落實(shí)好疫情防控要求，要主動擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)，要沖鋒陷陣、堅(jiān)守一線，要做好榜樣、加強(qiáng)黨性錘煉。在支行黨總支的帶領(lǐng)下，涌現(xiàn)出一批敢上戰(zhàn)場、勇于承擔(dān)的逆行者，為取得這場無形戰(zhàn)斗的全面勝利奠定了良好基礎(chǔ)。

強(qiáng)化疫情防控主體責(zé)任落實(shí)。工商銀行新區(qū)支行設(shè)立疫情防控工作小組，由支行一把手統(tǒng)籌推進(jìn)、全面部署各項(xiàng)工作，要求各級格長對轄內(nèi)單位員工健康情況進(jìn)行了解掌握，落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施，做好客戶線上維護(hù)、金融服務(wù)、信息報送、輿情管理等各項(xiàng)工作。

強(qiáng)化疫情信息調(diào)查統(tǒng)計報送。支行根據(jù)連云港市突發(fā)新冠疫情應(yīng)急處置通告，第一時間對員工健康情況進(jìn)行調(diào)查了解，并對員工涉及病例活動區(qū)域與場所情況進(jìn)行全面排查，每日對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)及上班人員情況進(jìn)行統(tǒng)計，做好密接、次密接、集中隔離、黃碼、紅碼、核酸檢測等信息統(tǒng)計，一有異常立即上報。對因疫情無法營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)張貼暫停營業(yè)公告，積極配合流調(diào)部門，對陽性病例客戶活動軌跡進(jìn)行調(diào)查，并在市政府的指導(dǎo)下完成場所消殺工作。

強(qiáng)化員工心理疏導(dǎo)。組織全員參加市分行開展的線上心理疏導(dǎo)課堂，關(guān)心關(guān)愛員工，尤其對密接、集中隔離人員每日了解其心理狀態(tài)及健康狀況。在全轄開展文化作品征集活動，豐富疫情期間員工文化生活，舒緩員工壓力，確保全員平穩(wěn)渡過疫情期。

強(qiáng)化疫情期間金融服務(wù)。動員全員廣泛宣傳便捷、安全的線上金融服務(wù)，引導(dǎo)客戶線上辦理各類業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“以客戶為中心”，做好客戶維護(hù)與服務(wù)，統(tǒng)籌做好疫情防控與金融服務(wù)，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。（徐文鴿）

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