近階段，全國各地迎來持續(xù)性高溫天氣，連云港更是多次出現(xiàn)高溫紅色預(yù)警，最高氣溫接近40℃。工商銀行連云支行充分利用自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢，以貼心、暖心的服務(wù)為客戶以及戶外工作者送去一份清涼，全力踐行社會責(zé)任。 

自工商銀行連云支行建立工行驛站以來，打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥、學(xué)可讀書、需有工具”功能完善的服務(wù)站點(diǎn)，成為戶外勞動者溫暖的“家”。為外賣快遞小哥、保潔環(huán)衛(wèi)工人、人民警察、出租車司機(jī)等一線工作者提供休息和歇腳之處。 

近日，該行工作人員在網(wǎng)點(diǎn)附近發(fā)現(xiàn)有因天氣太熱而身體不適的環(huán)衛(wèi)工人，主動邀請其進(jìn)廳堂休息，并送上礦泉水、清涼油和濕紙巾。環(huán)衛(wèi)工人得到休息后紛紛對工作人員表示感謝，并為工商銀行的便民貼心服務(wù)連連稱贊! 

炎炎夏日，該行也高度關(guān)注老年市民在內(nèi)的特殊人群需求，提早開門請排隊的老年客戶有序進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)休息、為老年客戶支取養(yǎng)老金開通綠色通道，減少客戶等候時間。對于行動不便的老年客戶，按照特殊群體業(yè)務(wù)規(guī)定提供上門服務(wù)。8月，一位年近百歲老人就因年紀(jì)較大，行動不便，無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡啟用及支取業(yè)務(wù)，工行連云支行營業(yè)室便安排兩名工作人員上門核實客戶意愿，很快完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。 

工商銀行連云支行始終堅持金融服務(wù)的政治性和人民性，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，切實把好事辦好、把實事辦實，彰顯人文關(guān)懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 （徐長江）