近期，工行連云港分行組織開展了“保障資金安全，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)”客戶宣傳提示活動(dòng)，聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶資金安全及風(fēng)險(xiǎn)防控，旨在提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。

工行連云港分行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，積極向客戶宣講關(guān)于防范詐騙的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)以“紙質(zhì)宣傳+一對(duì)一宣講”模式，為防范詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。在辦理對(duì)公開戶及個(gè)人結(jié)算賬戶開戶的同時(shí)，積極向客戶宣傳預(yù)防、抵制詐騙犯罪等違法行為的相關(guān)知識(shí)，告知客戶要合法合規(guī)使用結(jié)算賬戶，嚴(yán)禁出租出借賬戶，嚴(yán)禁涉賭涉詐，嚴(yán)禁將賬戶交于他人使用或由他人通過此結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)或過渡資金。在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、及自助設(shè)備服務(wù)區(qū)等明顯位置擺放《業(yè)務(wù)提示》宣傳折頁，在電子屏滾動(dòng)播放防范詐騙安全的提示，不間斷宣傳積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。做到適時(shí)宣講反詐政策、正確答復(fù)客戶詢問幫助廣大客戶知曉相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程、驗(yàn)證方法，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控能力。

同時(shí)，工行連云港分行各網(wǎng)點(diǎn)還利用走訪企業(yè)、商戶、組織志愿者走入社區(qū)等外拓時(shí)機(jī)，向企業(yè)職工、新市民、商戶、老年人等宣講防范詐騙相關(guān)知識(shí)，以投資理財(cái)、紙質(zhì)存單防范電信詐騙等貼近客戶日常業(yè)務(wù)的內(nèi)容為主，從真實(shí)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)提示客戶防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶對(duì)業(yè)務(wù)提示宣傳內(nèi)容的接受度和服務(wù)滿意度。

工行連云港分行利用線上渠道統(tǒng)籌做好反詐防詐的宣傳，通過微信朋友圈發(fā)布美篇H5、業(yè)務(wù)提示等500余人次，以圖文并茂的形式讓廣大群眾了解防范詐騙的最新手段，傳授防詐騙知識(shí)，不能存有僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”，擴(kuò)大宣傳范圍和影響力。

下一步，工行連云港分行將不斷推進(jìn)宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者有效識(shí)別各類非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為維護(hù)穩(wěn)定金融秩序貢獻(xiàn)工行智慧。(王前上)