工行連云港新區(qū)支行：多措并舉筑牢反詐“三道防線”

【連網(wǎng)】為積極踐行金融工作的政治性、人民性，助力提升社會公眾金融安全素養(yǎng)和反詐意識，維護好金融消費者合法權益，工行連云港新區(qū)支行從宣傳教育、賬戶管控、案件堵截三個方面筑牢防范電信詐騙"三道防線"。

反詐宣傳進社區(qū)，強化老年群體思想防線。老年人對智能手機的一知半解，給不法分子利用現(xiàn)代通信技術實施電信詐騙提供了可乘之機。該行組織志愿者走進社區(qū)，向老年人宣講日常生活中出現(xiàn)的電話、短信、網(wǎng)絡等詐騙手段形式，結合老年人容易被詐騙的真實案例，講授手機種防詐騙技巧，傳授"避坑"經(jīng)驗，幫助老年人識別各種"套路"，增強老年人識詐防炸“免疫力”。

強化源頭管控，切實把牢賬戶開立防線。認真履行社會責任，持續(xù)全方面深入開展"斷卡行動"，夯實賬戶管理工作，切實把牢賬戶開戶防線。采取多種形式持續(xù)開展"斷卡行動"宣傳，擴大"斷卡行動"在廣大群眾中的影響力，積極營造合法使用賬戶的氛圍。組織員工對到店辦理賬戶開立業(yè)務的客戶詳細介紹"斷卡行動"，并作相關風險提示，要求客戶簽訂《告知書》，認真落實開戶“五問兩查”工作，從源頭控制風險，筑牢安全防護網(wǎng)。

加強業(yè)務培訓，筑牢最后一道防線。柜面服務人員是預防電信詐騙的"最后一道防線"，該行定期組織員工開展業(yè)務培訓，指導員工熟練掌握涉案賬戶存在的明顯特征，通過案件分析等方式提高柜面服務人員對電信詐騙的敏感性和警惕性，讓員工有能力、有方法、有技能準確識別涉案賬戶，助推反詐工作開展。（陸曉慧）

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