【連網(wǎng)】為賦能普惠業(yè)務(wù)拓戶擴(kuò)面工作,切實(shí)做好普惠金融與數(shù)字金融大文章融合發(fā)展,2023年12月,工行“新一代經(jīng)營(yíng)快貸”煥新升級(jí)。工行連云港分行以各類主題走訪活動(dòng)為契機(jī),以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)快貸測(cè)額工作。截至6月末,分行普惠貸款較年初增長(zhǎng)15.33億元,“新一代經(jīng)營(yíng)快貸”“小產(chǎn)品”推動(dòng)普惠貸款增長(zhǎng)“大動(dòng)能”,真正實(shí)現(xiàn)“微光成炬”。
為更好地推動(dòng)新一代經(jīng)營(yíng)快貸幫扶“小微個(gè)”,工行連云港分行認(rèn)真開展產(chǎn)品業(yè)務(wù)辦法和操作指引培訓(xùn),答疑解難,印制產(chǎn)品“明白紙”,確保普惠客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)人員做好懂產(chǎn)品、會(huì)操作,理解產(chǎn)品背后的底層邏輯。優(yōu)化運(yùn)維模式,先行梳理一批適配度較高的客戶清單,并將“白名單”生效流程轉(zhuǎn)放權(quán)至支行,提高服務(wù)效率。
東海縣是世界天然水晶原料集散地,素有“中國(guó)水晶之都”美譽(yù),東海水晶城匯聚近萬家水晶商戶。年輕的80后伏總是最早一批跨境電商直播經(jīng)營(yíng)者,并成功打開國(guó)外市場(chǎng),客戶高品質(zhì)個(gè)性化定制需求激增,伴隨高端原石價(jià)格水漲船高,伏總意識(shí)到僅憑自有資金恐怕難以周轉(zhuǎn),這可讓他犯了難。適逢此時(shí),工行東海支行外拓團(tuán)隊(duì)至水晶市場(chǎng)開展職場(chǎng)宣傳,向商戶們介紹工行新一代經(jīng)營(yíng)快貸特色產(chǎn)品,在了解到其“利率低、放款快、無抵押、支持隨借隨還”等優(yōu)勢(shì)后,伏總表達(dá)了強(qiáng)烈的融資意愿。考慮到伏總資金需求的緊迫性,該行普惠客戶經(jīng)理急事急辦,立即前往經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫進(jìn)行實(shí)地考察,高效審批落地。“在提款的一剎那,我心中難免有些緊張,但驚喜的是,短短幾秒后,資金到賬的提示便跳出來。”伏總對(duì)該行高效服務(wù)和貼心指導(dǎo)贊不絕口。在工行數(shù)字普惠的支持下,年輕的伏總打開國(guó)際市場(chǎng)的夢(mèng)想又邁出了一大步。
下一步,工行連云港分行將繼續(xù)堅(jiān)持與廣大小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等奮斗者相伴同行,持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,推進(jìn)普惠服務(wù)質(zhì)效提升,以數(shù)據(jù)為墨,以科技為筆,更好地支持工、商、農(nóng)、科等客群健康發(fā)展,不斷夯實(shí)普惠小微客戶基礎(chǔ),一筆一畫做好普惠金融大文章。(王超)