【連網】9月22日上午，在江蘇省連云港市海州區平高府邸小區的社區配送服務中心，筆者看到前來取快遞的居民絡繹不絕。“以前拿快遞，要去好幾個投遞點，現在集中一個點就能拿到所有包裹，如果忘了拿，工作人員還會電話提醒或者先代為收取，不僅節約時間，也更省心方便了。”殷先生用時不足一分鐘就拿到了來自順風、韻達、圓通投遞的所有包裹，不禁對新運營的社區配送服務中心點贊連連。
居民在社區配送服務中心收取快遞
群眾享受便捷綠色生活、收獲滿滿幸福感的背后是海州區對社區配送服務中心的系統籌劃和布局。黨史學習教育開展以來，海州區緊盯群眾“急難愁盼”，以公共服務“精準供給”為切入點，切實把“我為群眾辦實事”落到實處，將快遞末端綜合服務場所納入公共服務設施相關規劃，打造政府版“快遞驛站”——社區配送服務中心，深入解決城市末端配送難題。
海州區居民消費品每年配送總量在2億件左右，面廣量大，關切民生。特別是近年來，隨著電商網購的發展，很多快遞代收點因布局不合理，管理不規范，存在快遞包裹亂放、保管不當等問題，也越來越成為群眾的“煩心事”。為徹底打通快遞服務這一“神經末梢”堵塞難題，海州區開啟了政府與快遞企業合作的創新探索。今年4月，海州物流和市區三通一達快遞公司及順豐驛加易在連云港市郵政管理局簽署社區配送服務中心項目合股協議，意味著“三通一達”正式加入海州城市末端配送服務“一張網”。“政府賦予社區配送服務中心公益屬性，其服務于所有的郵政快遞企業，無論是‘三通一達’的快遞，還是順豐或者極兔、郵政的，都可以集中到社區配送服務中心存放，方便居民收取快件。”海州郵政管理局局長楊靜介紹。
政企合作為居民打造便捷取件服務中心
為了讓快遞投遞點有統一的“家”，海州區計劃投資兩千萬元全力打造300家社區配送中心。前期，海州郵政管理局積極征求居民意見，并在選址建設等方面和街道、社區全力配合，努力做到社區配送服務中心不僅覆蓋小區、小型社區，還要覆蓋企事業單位、學校和商業街區，目前，海州已建成運營城市社區配送服務中心80個，今年目標建設運營100個配送服務點。
社區配送服務中心不僅能確保群眾收發快遞的便捷化，也確保了收發快遞的智能化和安全性。在茗馨花園小區社區配送服務中心，智能取件一體機、消防器材、90天存儲記錄的攝像頭、冷柜、貨架、中控宣傳大屏等設施應有盡有，在此基礎上，該中心還采用開放式收發軟件系統，統一服務流程和收費標準，提供標準化、規范化、優質便捷的代收代投服務，方便居民自由選擇快遞自提或上門服務，打造一流的快遞末端服務。
居民通過“海州農產品直通車”微信小程序下單
海州區在社區配送服務中心快遞攬收的基礎上還“瞄準”搭載更多公共服務項目。通過“海州農產品直通車”微信小程序，上線農產品配送服務，充分挖掘快遞車輛往返城區和農村的剩余運力，實現社會資源的集約利用，打通海州農產品從田間到舌尖的直通渠道。
“下單后半日送達，不僅大大拓寬海州農產品的線上銷售渠道，也能為城區居民提供新鮮實惠的生活日常消費品。社區配送服務中心項目作為由政府主導，國有公司控股，快遞行業協會以及快遞企業共同參股建設運營管理的民生項目，不僅能節約社會資源，更能讓居民享受到均等化、規范化的快遞配送服務，是倡導創新、綠色、融合發展的現實樣本。”海州區分管副區長王叢峰坦言。（通訊員 陳雪美 董京京 胡悅）
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