鐵路安檢員魯瑞：耐心細(xì)致守好“安全門”

2023-07-13 09:40 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（記者王文見習(xí)記者張燦通訊員張兆影）“您這個(gè)鐵锨超過了規(guī)定長(zhǎng)度，不能帶上車。”昨日下午，身著制服的魯瑞一邊向旅客解釋，一邊從桌上拿起登記本遞給對(duì)方，示意旅客在本子上登記，并告知他不要著急，方便的時(shí)候可以找親友來代領(lǐng)。

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魯瑞是連云港火車站的一名安檢員，自2019年參加工作以來，已連續(xù)4年承擔(dān)安檢任務(wù)。她說，安檢是守護(hù)旅客旅途安全的第一道防線，安檢員作為車站的“守門人”，注意力必須保持高度集中，反應(yīng)速度也要快，對(duì)行李經(jīng)過安檢儀生成的圖像仔細(xì)查看，通過行李X光圖像顏色或形狀快速判斷出哪些是危險(xiǎn)品，哪些是限制運(yùn)輸物品，對(duì)于一些無法判定成分及性質(zhì)的可疑物品，要求旅客開箱進(jìn)一步檢查，全力做好“關(guān)卡”把控。

今年暑運(yùn)期間，連云港火車站客流量激增，安檢工作更加繁重，但魯瑞從不會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)重而放松對(duì)工作的要求，反而更加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，偶爾遇到旅客提出質(zhì)疑時(shí)，她也會(huì)做好耐心解釋工作。

夏季來連旅游人數(shù)增多，乘客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站的情況也隨之增多。比如，有的游客會(huì)攜帶防曬噴霧、補(bǔ)水噴霧等壓力罐類物品，這些物品屬于易燃易爆品，一旦超過規(guī)定的容量便不能被攜帶進(jìn)站。還有海邊趕海的鐵鏟子、孫悟空的金箍棒等連云港旅游特色物品，這些物品一旦超過規(guī)定的長(zhǎng)度，同樣不能被攜帶進(jìn)站。這都需要安檢員與乘客耐心交流，妥善處理危險(xiǎn)物品。

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“只要我們態(tài)度好一點(diǎn)，向旅客解釋清楚，就可以避免很多摩擦。從旅客的角度想，會(huì)認(rèn)為憑什么沒收自己的私人物品，但站在我們車站工作人員的角度，這個(gè)確實(shí)屬于安全隱患。”魯瑞說，雖然有時(shí)候不被旅客理解，但確保運(yùn)輸安全是每個(gè)安檢員必須肩負(fù)的責(zé)任。安全無小事，安檢工作守護(hù)的是千千萬萬個(gè)家庭。看到每趟列車安全到達(dá)，每名旅客安全到站的時(shí)候，大伙都會(huì)為自己的堅(jiān)守感到值得。

安檢工作中，魯瑞需要細(xì)致檢查每位乘客的衣服口袋還有腰帶，檢查中會(huì)長(zhǎng)時(shí)間站立和頻繁彎腰。這項(xiàng)工作是單調(diào)且忙碌的。從左到右、從上到下、從前到后，一位安檢員需要平均揮手10次，彎腰2次，才能完成一位旅客的安檢。“麻煩您把帽子摘一下”“這個(gè)瓶子里的液體請(qǐng)喝一口”……類似的話，她每次當(dāng)班總要說上無數(shù)遍。

當(dāng)被問及為什么選擇這份工作，魯瑞坦言：“偶然看到鐵路上的招聘就考過來了，在之后的工作中感受到這份工作的重要性和工作的樂趣，便逐漸熱愛上了這份職業(yè)。”她說，自己將一如既往守護(hù)好旅客的安全，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)好每一項(xiàng)作業(yè)程序，讓每一位旅客順利歸家。

鐵路安檢員魯瑞：耐心細(xì)致守好“安全門”

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