【連網(wǎng)】(記 者 徐理想 通訊員 李佃好 袁建軍)24日,我市遭遇了幾十年一遇的極寒天氣,室外天寒地凍,氣溫降到-10℃以下,而連云港東站卻上演了溫暖的一幕。
“楊值班,我們車上有一位旅客,父母陪著到北京看病剛回來(lái),現(xiàn)在需要擔(dān)架將他抬出站,另外還需要幫他們找個(gè)賓館過(guò)夜。”1月24日22點(diǎn)40分,連云港東站客運(yùn)值班員楊海霞接到列車長(zhǎng)王震的求助電話。
據(jù)了解,這名旅客姓孫,17歲,灌南縣人,前段時(shí)間小腿患病,醫(yī)生確診病根在腰部,父母就帶他到北京去做了手術(shù)。本來(lái)計(jì)劃到連云港后親戚開(kāi)車來(lái)接,但是由于連云港剛下過(guò)雪,路上冰凍嚴(yán)重,親戚的車子在半路拋錨不能前來(lái)。而列車到達(dá)連云港時(shí)已過(guò)零點(diǎn),他們就找到列車長(zhǎng)請(qǐng)求幫助。
為安置好這名旅客,楊海霞立即將情況向客運(yùn)主任作了匯報(bào)。很快,客運(yùn)主任就聯(lián)系好了站前廣場(chǎng)的一家賓館,預(yù)訂好房間,備好擔(dān)架,并安排4名客運(yùn)員一同接車。
由于受沿線大雪影響,列車晚點(diǎn),到達(dá)車站時(shí)已是深夜0點(diǎn)30分。列車停穩(wěn)后,4名客運(yùn)員來(lái)到患病旅客所在的車廂。由于車廂內(nèi)空間狹窄,擔(dān)架無(wú)法進(jìn)入,他們4人一人抓住一個(gè)臥鋪的被褥角,將患病旅客抬到站臺(tái)的擔(dān)架上。
此時(shí),站臺(tái)上的氣溫已降至-10℃以下,地面滴水成冰,稍不留神就會(huì)摔倒。客運(yùn)員抬著擔(dān)架小心翼翼地一點(diǎn)一點(diǎn)前進(jìn),短短幾百米的距離,他們用了10多分鐘才走到候車廳。
在候車廳稍作調(diào)整后,4人又抬著旅客向賓館走去。深夜的站前路上白雪一片,寒風(fēng)肆意吹著雪花,他們擔(dān)心旅客在室外時(shí)間長(zhǎng)了著涼,這只手抬酸了就換另一只手抬,一刻也不敢停留。
來(lái)到賓館后,預(yù)約的三樓房間因電梯間太小,樓梯又狹窄,擔(dān)架無(wú)法進(jìn)入,就是將患病旅客送上去,再下來(lái)也困難。客運(yùn)員與賓館人員又進(jìn)行了協(xié)商,將一樓大廳的沙發(fā)并起來(lái),將空調(diào)溫度調(diào)高,讓患病旅客一家在一樓大廳里過(guò)夜。
離開(kāi)賓館時(shí),患病旅客的父母緊緊拉著4名客運(yùn)員的手不停地道謝,眼含淚花連連說(shuō):“我們遇到好人了。”