兩會熱點面對面：我市物業(yè)管理要加大監(jiān)督力度

2016-01-21 09:04 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（胡笳吳瓊韓茜）隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我市城市建設框架不斷擴大，市民生活水平不斷提高，市民對居住生活環(huán)境的要求也不斷提高，對于物業(yè)管理的要求也相應提升。近年來，雖然我市不斷出臺物業(yè)管理新規(guī)章制度，用以改善物業(yè)管理水平，但是，小區(qū)毀綠、安保不健全、違建頻發(fā)、電梯安全等情況時有發(fā)生，居民與物業(yè)之間的矛盾不斷。

家住水木華園小區(qū)的武女士告訴筆者，這幾年，小區(qū)物業(yè)與居民之間矛盾不斷，給他們的生活也帶來了影響。“由于物業(yè)管理不善，很多業(yè)主拒交物業(yè)費，小區(qū)電梯也經(jīng)常因物業(yè)費收不上來而被停用或者放著不修。有的人家辦喜事，不得不自己請來電梯維修工修電梯。”武女士說。家住海州區(qū)合力鉑金公館的王先生對所住小區(qū)的違建深惡痛絕，曾先后三次聯(lián)系相關部門希望能夠拆除違建。最讓他感到氣憤的是，對于這種情況，物業(yè)卻視若無睹，眼睜睜看著那些住戶運送違建材料入內不制止。

物業(yè)管理不但讓市民憂心，也令委員代表們關注。此次市兩會期間，如何提升物業(yè)管理水平，加強物業(yè)監(jiān)督管理水平，成為代表委員熱議的話題。

市工商聯(lián)就以集體提案的形式向兩會提交了《關于對全市物業(yè)管理公司加大監(jiān)管力度的提案》，反映小區(qū)物業(yè)收費與服務不成比例，對高層住宅通過實行電梯“刷卡”來強行收取物業(yè)費等情況。建議建立物業(yè)公司與所在區(qū)城市管理部門聯(lián)席會議制度，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內出現(xiàn)侵占綠地、亂搭亂建等現(xiàn)象，物業(yè)公司應及時報告所在區(qū)城市管理部門；建立物業(yè)管理綜合信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理科學化和信息化。對物管公司實行評級、評星制度，與所能夠服務管理的小區(qū)規(guī)模、檔次、數(shù)量及收費標準掛鉤；此外，建立健全社區(qū)街道聯(lián)席會議制度，加強對業(yè)主委員會的指導、監(jiān)督，促進小區(qū)和諧。

市政協(xié)委員吳海燕和市政協(xié)委員楊善根也將目光聚焦到了物業(yè)管理上。這次兩會，他們各自提交了兩份提案均與物業(yè)管理有關。吳海燕告訴筆者，在這次兩會上她帶來了兩個提案，其中，《加強住宅小區(qū)汽車庫規(guī)范管理的提案》就是來源于身邊朋友們的親身經(jīng)歷。《關于加強和完善住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的提案》則來源政協(xié)委員們去年的調查研究成果。“物業(yè)管理存在問題不少，而它直接關系千家萬戶。”她說。她建議要根據(jù)居住小區(qū)不同的情況，實行分類分級管理，實施物業(yè)服務“點單”式服務。同時，建立物業(yè)管理監(jiān)管體系，成立24小時物業(yè)管理咨詢投訴熱線，建立物業(yè)企業(yè)信用管理體系和物業(yè)管理行業(yè)督導員體系，提升對物業(yè)的監(jiān)督和管理。

就此，筆者聯(lián)系市住房局物業(yè)處，有關負責人表示，2015年，他們狠抓物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，全市42家市內物業(yè)企業(yè)被注銷資質，22家外地物業(yè)企業(yè)被清理出本地市場。2016年，他們將充分吸取采納代表委員們的意見和建議，不斷加強物業(yè)管理監(jiān)督力度，強化物業(yè)管理法律體系建設。他們將推動《連云港市物業(yè)管理辦法》作為我市第一批立法項目于今年出臺，完善物業(yè)網(wǎng)平臺建設，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃創(chuàng)新推動物業(yè)管理發(fā)展。同時，將完善物業(yè)企業(yè)和項目經(jīng)理信用檔案，進一步處罰、吊銷一批物業(yè)服務企業(yè)，嚴厲打擊物業(yè)招投標串標、物業(yè)項目轉包、資質造假、粗暴式管理等嚴重違規(guī)行為，推動物業(yè)管理工作納入市政府對各縣區(qū)人民政府的考核，推動各相關職能部門執(zhí)法進小區(qū)，在小區(qū)顯著位置公示各相關職能部門職責、聯(lián)系方式等。

兩會熱點面對面：我市物業(yè)管理要加大監(jiān)督力度

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