【連網】 (見習記者 張晶晶 通 訊 員 孫淑莉 耿亞瓊)在小攤小販眼中,他們是威嚴的執(zhí)法者;在普通連云港市民的眼中,他們是城市秩序的管理者;也有些人總是把城管與“暴力執(zhí)法”聯系起來……城管在生活中究竟扮演什么角色?在不同的人眼中,似乎有著不同的答案。近日,記者跟隨城管執(zhí)法人員上路,感受了他們的工作狀態(tài)。
強調文明執(zhí)法 起早貪黑維護城市形象
天剛蒙蒙亮,城管海州二大隊路南二中隊的22名城管執(zhí)法人員就已經集合完畢,副大隊長董斌簡單地布置一下工作,就開始對轄區(qū)路段進行常態(tài)化的巡查、整治。記者了解到,城管行政執(zhí)法的隊伍里,執(zhí)法記錄儀成為標配,另外配撬棒、鉗子等工具,方便清理違章行為。
張沂說,“現在城管執(zhí)法時,均要攝像,一是取證,二是監(jiān)督自身是否規(guī)范執(zhí)法。”張沂是城管海州二大隊一名經驗豐富的基層城管,一路走來,熟悉的攤主偶爾會跟他打招呼。談到城管的印象,張沂說:“近幾年城管都是通過公開招聘的方式,要求大專以上學歷,文明執(zhí)法。”
轉變帶來效益 微信助力提高執(zhí)法效率
“叮咚,叮咚……”記者發(fā)現,自上路巡查開始,城管的微信工作群就響個不停,各種占道經營、亂堆亂放、張貼“牛皮癬”等違章現象的圖文、視頻應有盡有,還有相應的處理、處置情況的回饋,內容清晰明了。“如遇突發(fā)事件,也能在最短時間內進行處置,工作進入了及時發(fā)現及時解決的快捷模式。”張沂說。
據了解,繼微博之后,城管也邁入“微時代”,即開通了微信公眾號,各大隊也建立了微信工作群,微信群用來布置、匯報和交流工作,城管系統主要領導、執(zhí)法人員共100多人加入微信群。城管執(zhí)法人員通過隨手拍,隨時曝光,對存在的問題及時整改。
微信群負責人告訴記者,通過微信群的建立,初步形成了各級、各責任主體融合聯動的管理格局,解決了傳統工作模式中信息反映不及時、職責認定錯位等問題,提高了執(zhí)法和管理效率。
多方聯合執(zhí)法 破解城市管理難題
城管執(zhí)法過程中難免涉及民生熱點難點問題,且處置不當易起沖突,特別是城管與攤販的矛盾,城管部門并沒有一味地進行取締,而是考慮到周邊居民小區(qū)較多、老百姓日常生活買菜需求量大的實際情況,在建成區(qū)內設置了16處便民疏導點,采取疏導方式,加強臨時攤販管理。
據悉,目前正值創(chuàng)衛(wèi)關鍵時期,連云港市城管部門加強與區(qū)、鄉(xiāng)街、社區(qū)的聯動聯處,聯合各職能部門統籌開展連云港市容、環(huán)衛(wèi)、控違整治。逐步建立“多方參與、分級負責、以塊為主、共同治理”的城市管理大聯動機制,對違反城市管理規(guī)定的行為齊抓共管、協作配合。
談到期望,張沂說:“其實干我們這一行,真的挺辛苦,但我并不后悔,為了城市更美好,作為城管人,我們責無旁貸,希望更多人可以理解和支持我們的工作,不置身事外,共同維護城市的公共連云港市容環(huán)境衛(wèi)生。”