【新時代 新作為 新篇章】游客與市長信函互動 連云港旅游留客更留心

【連網】 兩位外地游客日前致信連云港市長,代市長方偉分別回信,表示將全面改善旅游環境,讓更多游客“賓至如歸”“流連忘返”,讓連云港這座旅游城市留住游客的“心”。

（美麗的山海風光）

一位山東濰坊游客近日給連云港市長寫信,信中講述自己在連云港旅游時,通過網絡預訂的景區周邊賓館,到達現場后發現不適合入住,但店家拒絕退款,她投訴至市旅游部門,在很短時間內就得到店家退款并道歉。工作人員熱情細致的工作態度,讓她“在連云港找到了家的感覺”。這件事情在網上傳播后,市民網友為旅游部門的高效服務紛紛點贊。5月28日,方偉在回信中表示,感謝這位游客對連云港的青睞以及對該市旅游監管工作的肯定,連云港今后將進一步營造文明誠信、舒適便捷、安全有序的旅游環境。

無獨有偶,近日又有一位來自南通的游客寫信給方偉,對連云港的路況管理、城市綠化、城市建設以及飲食烹飪等提出意見和建議。方偉把信中反映的問題一一標出,批示有關部門研究解決,并將相關情況及時反饋游客。(程長春 周希強 戴 通)

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