【新時代新作為新篇章】連云港新東街道創新社區精細化治理：“小客廳”解百姓“大問題”

2019-02-28 09:36 來源: 連網

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【連網】（通訊員杜瑩周音紅）在連云港海州區新東街道振東社區，有一個廣為知曉的小客廳———一條長桌、兩排椅子，雖小，但卻為推進社區治理精細化做出了大貢獻。

據介紹，社區設立“小客廳”，旨在為居民參與社區公共事務搭建一個平臺，讓居民自己拍板決定身邊的事，發揮和調動居民參與社區建設的積極性。凡是對議題感興趣的居民皆可申請參與議事，討論事宜的處理結果進行公示。

振東社區轄區大多是老舊小區，流動人口比較多，存在管理“寬松軟”的問題。通過把群眾請進“小客廳”的方式，激發大家的“主人翁”意識，認識到社區治理水平的提高是大家幸福生活的基石。“小客廳”討論的話題很廣：群眾反映強烈，迫切需要解決的熱點難點問題；少數群眾利益與多數群眾利益形成矛盾的問題；公共設施的使用管理問題；困難群眾、弱勢群體的幫扶救助問題等。

站南巷8-2號樓院內因為小區老舊，下水道淤堵情況嚴重。每到天氣轉暖，雨季來臨的時候，本來就不順暢的下水道更加不堪重負，臟水橫流，使得小區居民苦不堪言。振東社區負責人見此狀況，立即組織居民到“小客廳”就樓棟下水道淤堵的問題展開討論。經過幾番討論與協商，最后大家達成了一致意見，愿意共同出資、出力疏通下水道。目前，站南巷8-2號樓院內淤泥已被清除，挖開的路面也重新進行了修補。

以前社區缺乏面對面碰撞真知灼見的平臺，會漏掉許多“沉默的聲音”。敞開大門，邀請居民們進入“小客廳”，從“當面鑼、對面鼓”的現場互動中感知群眾期盼，有助于社區把民生實事謀得更準，把推進措施定得更細。新東街道將會把振東社區“小客廳”這個“盆景”進一步推向轄區的“大花園”，為推進社區精細化治理助力。自“小客廳”成立以來，共受理居民訴求事件150件、解決處理147件，解決率達到98%。

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