【連網】“太謝謝你們了,要不然真不知道怎么辦。”3月5日下午,連云港市民張女士不停地向海州公安分局浦東派出所戶籍民警陸旻表示感謝,這是怎么一回事呢?
原來,張女士的母親蔣老太今年已經92歲高齡,長期臥病在床,前些日子家人為蔣老太辦理相關業務時不慎將其身份證弄丟,想著以后沒有身份證,麻煩事很多,便于3月4日下午,抱著試試看的想法來到浦東派出所,咨詢老太太的身份證如何辦理。
戶籍民警陸旻一聽到蔣老太的情況,當即和張女士約好時間,第二天下午就帶著相機和指紋采集儀器前往老人居住的西小區家中,對老人進行信息采集,并第一時間將制作好的身份證送上門,這才有了開頭的那一幕。
這已不是陸旻第一次上門為行動不便群眾辦理證件了,僅去年一年,她就先后開展上門服務40余次,為行動不便群眾辦理證件20余次。
“老年人年紀大,身體行動也不便的,如果需要辦理身份證,我們都會上門服務的,這沒什么的。”陸旻說道。
據了解,近年來,連云港市各基層派出所和窗口單位認真貫徹落實“最多跑一次”工作要求,相繼推出了延時服務、預約服務、上門服務、網上辦理、容缺受理等多項便民服務措施,廣受市民好評。