海州23家商場超市全力打造“文明之窗”

【連網(wǎng)】（記者 王懷詩 通訊員 王雅萱）商場、超市與百姓生活息息相關(guān)，也是展示城市文明形象的重要窗口。自連云港市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，海州區(qū)的23家商超創(chuàng)文點(diǎn)位積極行動，通過“市民公約”“文明用語”“行業(yè)規(guī)范”等標(biāo)牌，提供熱情細(xì)致的服務(wù)，營造濃厚的創(chuàng)文氛圍，潛移默化中引導(dǎo)顧客爭做文明人、共創(chuàng)文明城。

日前，筆者來到家得福雙盛花園店，在地下停車場便發(fā)現(xiàn)每根承重支柱旁邊都設(shè)置了一個垃圾桶，方便有需要的顧客隨時把垃圾扔入箱內(nèi)。沿著扶梯前往購物區(qū)，扶梯的兩側(cè)各張貼了一張倡導(dǎo)低碳生活和社會主義核心價值觀的標(biāo)牌，不少與家長同行的小朋友看到后都照著標(biāo)牌內(nèi)容讀出了聲。進(jìn)入購物區(qū)，文明的氣息愈發(fā)濃厚。墻頂上隨處可見吊掛著的關(guān)于文明出行、誠信為本等主題的公益廣告，墻面上則張貼了禁止吸煙的標(biāo)牌，魚市邊上還專門設(shè)置了一個洗手池，并配備了洗手液、烘手機(jī)和垃圾桶。

細(xì)微之處見文明。在超市入口處，寵物寄存處分外顯眼。一只小泰迪正乖乖地趴在籠子里，等待著主人歸來?；\子外部張貼了告示牌，提醒來往的顧客不要向?qū)櫸锿妒常灰叶簩櫸?，防止誤傷。為了方便小朋友體驗購物，超市還上線了小號購物車，并懸掛標(biāo)牌提醒家長拽好車把。“平時帶孩子來這里比較多，整體環(huán)境好，感覺無論是營業(yè)員還是消費(fèi)者，大家的文明素養(yǎng)都很高，相信孩子多少也能耳濡目染。”市民岳女士說。

在不遠(yuǎn)處的利群廣場，創(chuàng)文氛圍同樣濃厚。“每個樓層的創(chuàng)文標(biāo)語宣傳點(diǎn)位都不低于20個。在3樓和5樓，我們各設(shè)置了一個母嬰室，給有需要的顧客提供隱私的空間。”商場企劃部負(fù)責(zé)人介紹。利用商場的人流量，商場平時也會與相關(guān)部門合作，舉辦一些創(chuàng)文主題活動，讓顧客在逛商場的同時，也能受到文明氣息的感染。

據(jù)悉，在全市創(chuàng)文工作中，海州區(qū)共有23個占地1000平方米以上的商超創(chuàng)文點(diǎn)位，其中超過10000平方米以上的大型商場3家，超2000平方米的超市11家。“商場超市作為前沿窗口單位，既是文明城市創(chuàng)建宣傳發(fā)動對象，又是宣傳發(fā)動的主陣地。為此，在文明創(chuàng)建過程中，我們?yōu)檩爡^(qū)所有商超點(diǎn)位統(tǒng)一制作了‘服務(wù)承諾’、‘市民公約’等制度標(biāo)牌，并統(tǒng)一訂購配發(fā)了投訴記錄本，商超參與文明創(chuàng)建的積極性和主動性明顯增強(qiáng)。”海州區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

下一步，海州區(qū)將繼續(xù)加大商超點(diǎn)位文明創(chuàng)建工作力度。按照文明創(chuàng)建商超點(diǎn)位分工負(fù)責(zé)的要求，加大對各點(diǎn)位指導(dǎo)和督查，指導(dǎo)商超把文明創(chuàng)建工作與日常工作相融合，提高文明創(chuàng)建的覆蓋面和整合度，給廣大消費(fèi)者營造一個文明和諧的消費(fèi)環(huán)境。  

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