常州全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用盡心力，護(hù)9500多名老人“無(wú)恙”

【連網(wǎng)】1月26日，大年初二，常州市全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)施封閉式管理。2月10日，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防疫要求再升級(jí)，要求院內(nèi)為老人服務(wù)的工作人員也不得隨意外出。

幸福天年陽(yáng)光公寓，昨天，老人們趁天氣好在院子里活動(dòng)。

一個(gè)多月的時(shí)間里，飲食起居、生病入院、情緒安撫……養(yǎng)老院里，老人們?cè)桨l(fā)在乎子女的來(lái)電，而和老人們同吃同住的工作人員，心里則始終繃著一根弦，誰(shuí)都不敢放松。

全市111家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在院的9500多名老人，似乎待在了一座“圍城”里。城外，是子女們的牽掛和擔(dān)心；城里，是父母?jìng)兊南肽詈偷却?/p>

    “圍城”：嚴(yán)防死守，確保常州養(yǎng)老機(jī)構(gòu)零感染

1月26日，常州民政部門(mén)發(fā)出通知，常州市111家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部實(shí)施封閉式管理。院內(nèi)老人不能離院外出，家屬朋友的走訪(fǎng)、慰問(wèn)和探視全部停止，同時(shí)也不再接收新入住的老年人，回家過(guò)年的老人非必要不返院。

“嚴(yán)防死守，確保常州養(yǎng)老機(jī)構(gòu)零感染！”這擲地有聲的承諾，是常州各級(jí)民政人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也是全市2800余名機(jī)構(gòu)工作人員這一個(gè)多月來(lái)的堅(jiān)守。

“隨著復(fù)工潮的來(lái)臨，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理，反而是更加嚴(yán)格了。”常州市民政局工作人員告訴記者，由于入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人平均年齡都在80多歲，身體抵抗力差，屬于易感人群，人員流動(dòng)難免增加風(fēng)險(xiǎn)，所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聯(lián)防聯(lián)控更加嚴(yán)格。

    工作人員打地鋪，物品進(jìn)院得消殺

在常州市福利院，原本院內(nèi)的常福頤養(yǎng)園5樓如今被辟為了員工們的“臨時(shí)宿舍”，醫(yī)生、護(hù)士分為兩班，每班連續(xù)14天，護(hù)理員則幾乎連軸轉(zhuǎn)，24小時(shí)不離院。

江蘇幸福天年有限公司旗下的三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，兩家均已“滿(mǎn)員”，無(wú)奈公司只能借來(lái)酒店的加床，在大廳里擺開(kāi)，但是依然不夠，“有的工作人員就只能睡沙發(fā)，或者幾張椅子拼拼，條件挺艱苦的。”

據(jù)了解，目前，所有進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的物資，都需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的消殺，家屬也只能在指定的地點(diǎn)寄送生活用品，一般以藥品、紙尿褲等必需品為主。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除了房間，公共區(qū)域的桌椅、門(mén)窗、欄桿等所有暴露在外的設(shè)施都需要每天消毒至少兩次，房間、大堂還要定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，老人和工作人員每天都需要進(jìn)行體溫測(cè)量。

    老人突發(fā)高燒入院，護(hù)理員全程陪護(hù)

昨天上午10點(diǎn)，陽(yáng)光正好，幸福陽(yáng)光老年公寓的院子里，已經(jīng)有不少老人出來(lái)活動(dòng)，手牽著手散步，或者在空地上玩抖空竹。院長(zhǎng)俞靜告訴記者，剛開(kāi)始封閉管理的時(shí)候，老人和家屬都有些不習(xí)慣，有的還挺著急。院里為了安撫老人的情緒，定期讓雙方進(jìn)行視頻通話(huà)，緩解想念。“這陣子，老人的情緒都已經(jīng)比較穩(wěn)定了。”俞靜說(shuō)。

今年94歲的倪婆婆，有三個(gè)子女，兒子莊黎明靠得近，以往每天下班，都會(huì)到院里“彎一趟”，看看母親的情況。封閉管理之后，他每天固定給母親打兩個(gè)電話(huà)，有時(shí)候，就借工作人員的手機(jī)視頻。“母親有時(shí)候也會(huì)著急的，我就安慰她，一定要聽(tīng)話(huà)，現(xiàn)在外面有病毒，不能隨便進(jìn)出，耐心跟她說(shuō)說(shuō)，她就好些。”一通視頻，也能讓老人高興好久。

日子就這么一天天過(guò)去，但偶爾，平靜也會(huì)被突發(fā)情況打破。

2月27日凌晨，住在幸福天年老年公寓的莊婆婆突發(fā)高燒到39℃多，院內(nèi)工作人員緊急聯(lián)系了家屬，在當(dāng)天白天就把老人送往常州市第一人民醫(yī)院。經(jīng)過(guò)一系列檢查，老人被確診為普通肺炎。目前，老人住在醫(yī)院進(jìn)行治療，養(yǎng)老院的護(hù)工顏玉英24小時(shí)陪伴照顧。“等老人出院后，護(hù)工和老人還將進(jìn)行14天的隔離，等隔離期滿(mǎn)無(wú)恙后，才能回到院里。”工作人員告訴記者。

    一封特殊的感謝信

日前，常州市福利院還收到了一封特殊的感謝信，這是院內(nèi)的“三無(wú)人員”常文輝寫(xiě)的，主要是感謝院內(nèi)工作人員對(duì)他們的細(xì)心照料。同時(shí)，感謝信后面，還有15個(gè)落款，都是院內(nèi)的“三無(wú)人員”。

因?yàn)樵簝?nèi)的封閉管理，生活起居全靠工作人員照料，起初還好，但是隨著復(fù)工潮的來(lái)臨，不少原本在院外有工作的“三無(wú)人員”開(kāi)始著急了，常文輝就是其中之一。

“他一天要跑過(guò)來(lái)找好幾次，問(wèn)什么時(shí)候能夠出門(mén)。”市福利院社服部主任包群告訴記者，期間有好幾次，常文輝都非常著急，每天也休息不好。為此，院方都一一聯(lián)系了對(duì)方單位，告知特殊情況，請(qǐng)對(duì)方單位予以諒解，“之后就比較放心了，他還幫著我們一起做其他人的工作。”包群說(shuō)。

    見(jiàn)不到家人情緒不好，這時(shí)候就要多哄哄

常州市福利院4號(hào)樓特護(hù)部的樓層班長(zhǎng)舒惠英和其他7名護(hù)理員，一起負(fù)責(zé)著樓層上23名老人的吃喝拉撒。因?yàn)橐咔椋婊萦⒁呀?jīng)十幾天沒(méi)有回家了。

舒惠英照顧、安撫老人的情緒，讓老人在院里放心。

“老人們不能見(jiàn)到家人，有的確實(shí)情緒不好。這時(shí)候就要多哄哄啦！”舒惠英說(shuō)。特殊時(shí)期確實(shí)需要花更多的功夫，有的老人不愛(ài)說(shuō)話(huà)了，有的老人鬧脾氣了，他們總要耐心勸慰老人，“等疫情結(jié)束了，他們就能來(lái)了，再耐心等一等，現(xiàn)在我們就是你的兒女，我們會(huì)一直在這里陪你們的。”通常，舒惠英還會(huì)拿出手機(jī)，讓老人和親人視頻通話(huà)，老人的情緒會(huì)慢慢平復(fù)。她的微信已經(jīng)加了所有樓層老人的親屬。

金東方頤養(yǎng)中心的服務(wù)人員全副武裝做好防護(hù)，組成了代購(gòu)小分隊(duì)，赴超市采購(gòu)新鮮水果，確保住在養(yǎng)老社區(qū)的老人們足不出戶(hù)就能吃到。

幫老人理發(fā)、讀家屬來(lái)信、陪老人聊天解悶……各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員，在這段日子里，和老人朝夕相處，想盡了辦法，讓老人家屬都安心。

“現(xiàn)在，大家最希望的，就是疫情趕快結(jié)束，兒女和父母能早日見(jiàn)面。”舒惠英說(shuō)。

吳燕翎 文 朱臻 攝

部分照片由受訪(fǎng)者提供

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