【新時(shí)代 新作為 新篇章】連云港：創(chuàng)新法郵合作新模式 打通便民服務(wù)最后一公里

【連網(wǎng)】“真沒(méi)想到，到郵局辦個(gè)業(yè)務(wù)，還能順便立個(gè)案，順帶著把長(zhǎng)期拖欠的血汗錢要回來(lái)了，這可真方便?。?rdquo;連云港市灌南縣北陳集鎮(zhèn)王口村村民陳江滿臉興奮。

今年以來(lái)，灌南縣人民法院立足鄉(xiāng)村治理法治化實(shí)際，通過(guò)深入基層調(diào)研，與縣司法局、郵政公司聯(lián)合簽署《“法務(wù)+郵政”戰(zhàn)略合作協(xié)議》，共同打造“法務(wù)郵政”新服務(wù)品牌，統(tǒng)籌推進(jìn)法務(wù)郵政戰(zhàn)略合作項(xiàng)目建設(shè)，創(chuàng)新法郵合作服務(wù)模式，拓展訴訟服務(wù)城鄉(xiāng)覆蓋面，打造群眾身邊的便民服務(wù)窗口。

“我們離縣城比較遠(yuǎn)，過(guò)去想打官司得趕到縣城，往返跑累得夠嗆，現(xiàn)在‘法院’直接搬到了家門口，矛盾糾紛現(xiàn)場(chǎng)就能處理，真的太方便了！”堆溝港鎮(zhèn)村民王某高興地說(shuō)道。

灌南縣以法院訴訟服務(wù)中心為中心基點(diǎn)，全面對(duì)接全縣各鎮(zhèn)司法所和郵政網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有網(wǎng)格體系，在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)同步建設(shè)自助式訴訟服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任站長(zhǎng)，并配備1-2名工作人員擔(dān)任解紛專員。同時(shí)，將法務(wù)郵政網(wǎng)點(diǎn)作為延伸人民法院訴訟服務(wù)中心的重要功能平臺(tái)，明確賦予其糾紛化解、登記立案、訴調(diào)對(duì)接、文書(shū)送達(dá)、法律服務(wù)、巡回審判等職能，為老百姓提供各項(xiàng)輔助服務(wù)，已累計(jì)接待群眾420多次，提供各類輔助服務(wù)共計(jì)830余次。

“小伙子，你說(shuō)得對(duì)，我和老李向來(lái)不錯(cuò)，為通行這點(diǎn)事打官司確實(shí)不值得，你說(shuō)去村里‘黨建+審務(wù)工作站’找老張調(diào)解，我同意，老張這人大家都認(rèn)識(shí)，事情交給他，我放心。”經(jīng)過(guò)導(dǎo)訴員耐心勸解，陳老漢這樣說(shuō)道。網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)訴專員通過(guò)向當(dāng)事人說(shuō)明各類解紛方式優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和宣傳訴訟費(fèi)減免政策，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇非訴訟方式解決糾紛。截至目前，已有效分流矛盾糾紛185起，化解成功率達(dá)85%以上，取得良好的社會(huì)效果。

“文書(shū)送達(dá)難、反饋難，一直是案件辦理中的老大難問(wèn)題，自建立集中送達(dá)中心以來(lái)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、在線查看、同步閱讀，集約化送達(dá)效果太好了。”長(zhǎng)期在民商事審判一線的法官周四新如釋重負(fù)地說(shuō)道。

灌南縣郵政公司全面承接法院文書(shū)“集約送達(dá)”業(yè)務(wù)，合作建立“集中送達(dá)中心”，共建“智能送達(dá)平臺(tái)”，創(chuàng)新文書(shū)送達(dá)流程化管理模式，通過(guò)送達(dá)指令線上發(fā)起、限期處理完畢、信息實(shí)時(shí)反饋、回執(zhí)自動(dòng)入卷等功能，省去了手寫(xiě)郵遞單、制作文書(shū)、送交郵局、查閱回執(zhí)、粘貼整理等繁瑣環(huán)節(jié)，大大減輕了法官和書(shū)記員的工作量。同時(shí)，法院將需要送達(dá)的文檔集中打包、一鍵生成智能二維碼信息，通過(guò)“智能送達(dá)平臺(tái)”推送至縣郵政分公司的“集約送達(dá)”項(xiàng)目組進(jìn)行投遞。收件人可以通過(guò)掃描二維碼來(lái)簽收郵件，實(shí)現(xiàn)“郵件網(wǎng)上跑，卷宗在線看”。對(duì)無(wú)法通過(guò)智能手機(jī)識(shí)別的收件人，投遞人員引導(dǎo)收件人到郵政網(wǎng)點(diǎn)打印文書(shū)，最大限度方便收件人。

“啊，原來(lái)不履行判決書(shū)責(zé)任這么重啊，我得趕緊想辦法通知老張，趕緊把法院判決的農(nóng)民工工資給結(jié)了。”在法郵網(wǎng)點(diǎn)關(guān)注一起拒不執(zhí)行生效裁判案庭審實(shí)況的張阿姨心有余悸地說(shuō)道。

法務(wù)郵政網(wǎng)點(diǎn)的法官說(shuō)法窗口，每天都循環(huán)播放由人民法院定時(shí)推送的庭審實(shí)況、典型案例、訴訟服務(wù)視頻、普法教育短片等內(nèi)容，傳播法治正能量。同時(shí)，70余名郵政投遞員還兼任普法信使，通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)LED屏、郵政網(wǎng)點(diǎn)立案自助機(jī)具、郵遞車輛顯示屏、微信公眾號(hào)等方式，設(shè)置失信被執(zhí)行人曝光臺(tái)、發(fā)布執(zhí)行懸賞公告、印發(fā)失信被執(zhí)行人名單、公布拒執(zhí)違法犯罪典型案例等，建設(shè)面向社會(huì)的普法教育郵路。

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