【連網】“剛剛才打的電話，沒想到你們這么快就到了，多虧了你上門服務，真不知道怎么感謝你們才好！”
（民警把辦證設備搬到了老人床前）
近日，連云港灌云縣公安局東王集派出所接到轄區群眾求助，稱家中老人臥床多日，連續三四天沒有進食，身體狀況極差，準備立即將老人送到醫院，但發現老人身份證丟失了，便電話求助派出所。
考慮到老人情況比較緊急，辦理住院手續相關事宜可能急需身份證，民警立即帶上電腦、照相機、指紋采集器等設備，來到老人家中為其采集信息辦理二代身份證。
由于二代身份證對于正面照片有嚴格要求，而老人身體狀態又極差，無法如正常人般站立或正坐，只能臥在床上，拍照起來非常困難，拍攝的照片一直不合格，民警反復拍了數十張照片后，終于挑出一張合格照片來。拍完照片后，又遇上一個大問題——采集指紋困難。由于老年人皮膚缺少水分，手指干燥，又加上生重病手上沒勁，抬不起胳膊，導致指紋信息一直不合格。民警想了很多辦法，先是用水反復擦拭，試了幾遍沒有效果，又找出護手霜涂抹在老人手上，就這樣一次又一次試了幾分鐘后，終于將信息采集成功，最終，成功把身份證辦理所需程序全部完成！
（民警在為老人采集身份信息）
想群眾所想，急群眾所急。民警上門辦證的一個小舉動解決的是一個家庭的大問題，為他們的盡職盡責點贊。
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