日前，海州區(qū)行政審批局為進(jìn)一步優(yōu)化老年人無障礙服務(wù)，通過對線上江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、線下政務(wù)服務(wù)大廳的設(shè)置改進(jìn)，不斷提升老年群體辦事便利度。線上，工作人員對江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)海州區(qū)旗艦店進(jìn)行了適老化改造，以放大字體、語音播報(bào)、輔線、輔屏、調(diào)整配色等設(shè)計(jì)解決老年人視聽問題，逐步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦事的適應(yīng)人群。線下，政務(wù)服務(wù)大廳配備老花鏡、拐杖、輪椅、日常藥品等物資用品；設(shè)置6個(gè)“敬老專座”，1個(gè)“敬老專窗”；安排專人為需要幫助的老年人提供咨詢引導(dǎo)、全程陪辦、協(xié)助填表、免費(fèi)復(fù)印等便利化服務(wù)，保障老年人基本服務(wù)需要。

近年來，海州區(qū)行政審批局不斷推進(jìn)線上與線下無障礙服務(wù)并行，讓老年人充分感受到“服務(wù)為老”的信心和關(guān)懷。（通訊員 王慧 李穎嫻）

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