工行連云港海州支行 金融特色宣教全面開花惠萬家

【連網】   為全面落實金融工作的政治性和人民性，持續提升消費者金融素養和風險防范能力，近來，工商銀行連云港海州支行組織開展“勇擔使命·消保先行”紅色主題宣教活動，深入服務對象，多渠道、多角度策劃打造“老有所依、軍銀共融、主題宣教”等特色宣傳活動，實現全覆蓋、多方位的宣傳效果。

覆蓋全  依托消費者特點設計宣傳方案

“老有所依”，護航幸福晚年。工商銀行連云港海州支行組織開展各類接地氣、小而精的特色活動，幫助老年人群體解決數字鴻溝問題，豐富老年人金融知識，營造老有所依、老有所樂的金融服務氛圍。他們走進劉艞社區針對老年人群體開展金融知識大講堂活動，活動內容涵蓋“反詐小課堂”、“反假小課堂”以及“消保小課堂”。在“反詐小課堂”上，該行工作人員結合身邊發生的案例，對當前居民容易上當受騙的原因進行了剖析，并向居民詳細講解電信網絡詐騙流程以及如何防范電信網絡詐騙。“反假小課堂”上，通過視頻播放、知識分享等方式詳細講解第五套人民幣的防偽特征以及日常生活中遇到假幣的正確處理辦法。“消保小課堂”上，介紹了消費者的八項權益，并提醒居民在合法權益受到侵害時，學會及時通過與經營者協商解決、向有關行政部門申訴等途徑，維護自己的正當權益，守住養老錢包。

溝通深  攜手譜寫軍銀合作新篇章

為弘揚擁軍愛軍的優良傳統，有效提高部隊官兵的金融風險防范能力，8月17日，工商銀行連云港海州支行走進駐連空軍某部隊營區，開展“金融知識進軍營”宣傳教育活動。宣講前，結合部隊需求以及該行針對軍人客戶推出的專屬產品和服務，精心制作宣講課件，確保宣講活動達到預期效果。宣講現場，該行工作人員以生動的案例、活潑的語言就個人征信基本知識、賬戶和銀行卡安全、轉賬匯款注意事項，以及投資風險等內容向官兵們進行了詳細講解，引導官兵合理使用金融產品和金融服務，增強風險防范意識和責任意識。

特色濃  結合當地特色活動開展宣教

工商銀行連云港海州支行立足當地特色，集中人力、物力等資源，緊扣金融知識惠民生主旨，扎實開展“驕陽行動”，不斷擴大活動影響力。在“2023連云港文旅消費第二季暨‘連云港文旅總入口’上線儀式活動”現場，該行工作人員通過擺放易拉寶、設置展臺、發放宣傳折頁等形式，向公眾普及反假幣技巧常識；介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用報告，引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為；講解電信詐騙及非法集資典型案例、電信詐騙及非法集資常見作案手法，并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現場解答。在“月牙島·食長安”連云港首屆消夏文化節活動上，該行組織人員駐點活動現場，開展數字人民幣宣傳推廣活動。工作人員向群眾發放數字人民幣宣傳折頁，詳細講解什么是數字人民幣并現場演示具體的操作流程及介紹相關數幣活動，吸引了大量市民前來了解并開通數幣錢包，進一步增加數字人民幣應用場景的覆蓋面，讓數字人民幣更快地融入消費者的生活中。

下一步，工商銀行連云港海州支行將時刻牢記“以客戶為中心”的發展思想，把消保工作列為重中之重，用更貼心、更便捷的金融服務回饋社會公眾信任，用更扎實、更有效的消保工作提振金融消費信心，為打造良好金融生態環境貢獻工行力量。（王宏）

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