可以出游了你心動了嗎

2023-01-12 10:44 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】去年12月以來，伴隨疫情防控措施的逐步優(yōu)化，社會流動開始復(fù)蘇，一系列政策措施的調(diào)整，仿佛給沉寂的旅游業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。

春節(jié)臨近，面對即將到來的旅游“旺季”，從業(yè)者和游客態(tài)度有怎樣的轉(zhuǎn)變？旅游從心動到行動到底還有多遠(yuǎn)？

利好政策陸續(xù)出臺旅游業(yè)界開始行動

“這幾年，很多海外業(yè)務(wù)都發(fā)生了變化，這次過來拜訪也是為了全面復(fù)蘇做好產(chǎn)品方面的準(zhǔn)備。”昨日，正在韓國踩線的市區(qū)一家旅行社負(fù)責(zé)人李先生說。

自去年12月初，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制公布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》后，多地陸續(xù)啟動優(yōu)化防控措施，公路、鐵路、水路、航空等交通場站和對外通道、服務(wù)區(qū)撤除全部查驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)，不再對跨地區(qū)流動人員查驗(yàn)核酸檢測陰性證明和健康碼。與此同時(shí)，2022年12月9日，文旅部發(fā)布新版旅游景區(qū)、旅行社、劇院等經(jīng)營場所的疫情防控工作指南，除對導(dǎo)游上團(tuán)前核驗(yàn)健康碼外，相關(guān)指南均不再要求提供核酸檢測陰性證明、查驗(yàn)健康碼、開展落地檢。

不斷優(yōu)化的防控措施讓商旅人員流動性率先釋放，旅游業(yè)界也迅速行動起來。

2022年12月18日，我市跟隨省文旅廳在杭州舉辦“水韻江蘇有你會更美”文旅消費(fèi)推廣第三季線上線下推介活動。精品冬游路線、限定折扣數(shù)字旅游卡、惠民文旅福利政策等精彩紛呈，帶線上線下游客共同解鎖江蘇文旅冬季新玩法。為了更好地宣傳文旅產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)的旅游資源宣傳出去，我市還組織了“文旅推薦官”孵化活動，培訓(xùn)行業(yè)人員提升服務(wù)水平。

心動不等于行動多數(shù)游客還在觀望

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2023年春節(jié)將迎來探親、度假客流的顯著增長，傳統(tǒng)冬季冰雪游、暖冬游等消費(fèi)市場也有望迎來復(fù)蘇。某線上旅游平臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，周邊游、自駕游率先回暖，小包團(tuán)、私家團(tuán)等長線游產(chǎn)品也將迎來一波預(yù)訂熱潮。

行業(yè)的升溫在數(shù)字上體現(xiàn)最為明顯。攜程旗下Flight AI市場洞察平臺數(shù)據(jù)顯示，2022年12月7日至11日國內(nèi)客運(yùn)量恢復(fù)至2019年同期四成左右，搜索熱度整體已恢復(fù)至疫情前八成。

早在2022年12月9日晚，我市一家旅行社就以定制團(tuán)的形式，帶著市民游客進(jìn)行了一次高鐵三日游。“雖然人數(shù)不多，但由于是定制團(tuán)隊(duì)，大家玩得更放心一些，心情也很激動。”該旅行社負(fù)責(zé)人趙先生說。

“每天都有游客過來爬山。”海上云臺山景區(qū)營銷負(fù)責(zé)人蘇琪介紹。景區(qū)在做好防控工作的同時(shí)，也在努力為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。“到公園、戶外、山林里鍛煉、放松，也不失為一種增強(qiáng)自身免疫力的好辦法。”蘇琪說。和鍛煉身體一樣，外出旅行本身就是一種放松身心的方式。

“政策發(fā)布后，我們也在大力宣傳。很多客戶有熱情，但目前關(guān)注周邊游為主，其中不少客戶還是持觀望態(tài)度。”市區(qū)一家旅行社負(fù)責(zé)人表示。持觀望態(tài)度的群體最擔(dān)心的問題是大范圍人員流動，可能成為“密接”，甚至直接“中招”，到時(shí)不知如何應(yīng)對。“和客戶保持聯(lián)系，根據(jù)客戶的需求靈活安排旅游產(chǎn)品。”這位負(fù)責(zé)人表示。

每年都會安排春節(jié)出游的孫先生已經(jīng)有3個(gè)春節(jié)沒有外出旅行了。“本來十分期待今年春節(jié)可以出去放松一下，但是最近身邊不少親戚同事染上新冠病毒，出游的念頭也暫時(shí)打消了。等3月看看吧，也許到了春暖花開的時(shí)節(jié)大家都可以走出家門了。”孫先生說。

堅(jiān)定發(fā)展信心提前謀劃好產(chǎn)品

眼下，本地草莓、小番茄等陸續(xù)上市，冬季采摘游也將迎來一波小高峰。與此同時(shí)，溫泉、滑雪等應(yīng)季產(chǎn)品也陸續(xù)上市……不少旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，旅游行業(yè)即將回暖，但仍會受到各類因素限制。客觀上分析，人們的出行信心恢復(fù)至疫情前水平仍需一段時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)很難出現(xiàn)爆發(fā)式反彈。

如何抓住機(jī)遇，促進(jìn)旅游業(yè)的快速恢復(fù)發(fā)展？不少專家建議，旅游從業(yè)者要充分利用好政策紅利，提前謀劃合適的旅游產(chǎn)品，在春節(jié)等節(jié)假日進(jìn)一步恢復(fù)旅游市場；相關(guān)部門要深入開展疫情防控政策培訓(xùn)，完善預(yù)警機(jī)制等，注重疫情形勢的研判、旅游從業(yè)人員疫情應(yīng)急處置能力的提升。

與此呼應(yīng)的是，當(dāng)前各方都在積極行動。旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)聯(lián)度很高，越是繁忙緊張的工作，人們就越是需要釋放壓力，需要休閑消費(fèi)，需要看看千山萬水。這也是很多旅游人暫時(shí)艱難卻仍沒有離開旅游業(yè)的原因。日前，江蘇海州文旅集團(tuán)營銷負(fù)責(zé)人徐人民和同事一起布置好位于高鐵站的“海州禮物”文創(chuàng)店后又匆匆趕回辦公室完成手頭的工作，疲憊卻沒有厭煩。于她而言，看著布置好的商店，看到具有“孔望山石象”“將軍崖巖畫”等海州元素的特色文創(chuàng)空間，就仿佛看到了游客在這里購買到了心儀的旅游紀(jì)念品。“期待復(fù)蘇、期待游客歸來……”徐人民笑著說。（徐黎一）

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