“你好，贛榆城區(qū)華中路至東關(guān)路的青口河河面上有死魚(yú)和垃圾，影響市容，趕緊找人來(lái)處理”。

接到市民王先生反映的情況后，區(qū)12345熱線及時(shí)將該問(wèn)題交辦區(qū)水利局核實(shí)處理。該局立即組織人員對(duì)河道內(nèi)存在的問(wèn)題開(kāi)展了拉網(wǎng)式排查，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處、保持一處，全力推進(jìn)河道垃圾的清理工作。同時(shí)安排人員定時(shí)巡查，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保河道環(huán)境整潔，實(shí)現(xiàn)青口河流域水更清、河更暢、景更美。

事后，王先生稱12345熱線真是“聆聽(tīng)民情，為民解憂”的典范。（通訊員 王瑩）