“歡迎廣大企業(yè)對(duì)審批服務(wù)工作效率進(jìn)行‘吐槽找茬’，這樣才能更準(zhǔn)確地了解到企業(yè)辦事過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，工作改進(jìn)更有針對(duì)性。”昨日，在江蘇灌河半島臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)管委會(huì)的座談會(huì)上，灌南縣行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人直奔主題，與企業(yè)家們展開(kāi)了面對(duì)面交流。該局對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施“服務(wù)專(zhuān)班”，并在多個(gè)行業(yè)推行“一業(yè)一證”，大大提高了辦事效率。目前，該局已為宏耀環(huán)保等10多個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)，容缺辦理了建設(shè)工程規(guī)劃許可證等。

為做好項(xiàng)目“輔導(dǎo)員”和“服務(wù)員”，行政審批工作人員深入灌河半島臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等多家園區(qū)，深入項(xiàng)目一線，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，通過(guò)“零距離”“面對(duì)面”，著力解決企業(yè)在審批手續(xù)辦理、今后規(guī)劃發(fā)展等方面存在的問(wèn)題和困難，把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。同時(shí)，對(duì)企業(yè)已完成的和正在進(jìn)行的審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，調(diào)研了解企業(yè)對(duì)審批服務(wù)全流程的感受和滿意度，聽(tīng)取并記錄企業(yè)的意見(jiàn)和建議。為提升行政審批效能，該局還推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦“一表申報(bào)，一窗出件”，建立企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金開(kāi)戶并行辦理機(jī)制，為企業(yè)營(yíng)造政務(wù)高效、方便快捷的辦事環(huán)境。

同時(shí)，健全項(xiàng)目審批“容缺受理+承諾”機(jī)制，推行重點(diǎn)項(xiàng)目全流程“跟蹤幫辦”服務(wù), 針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目成立“服務(wù)專(zhuān)班”，及時(shí)了解問(wèn)題、解決難題；指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)一對(duì)一指導(dǎo)，全程提供幫辦代辦，確保招過(guò)來(lái)的大項(xiàng)目審得快、批得出、服務(wù)優(yōu)、效果好。截至目前，灌南縣行政審批局已為灌南縣職業(yè)高中、電商物流產(chǎn)業(yè)園、宏耀環(huán)保、福邦藥業(yè)等10多個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目容缺辦理了建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證。該局還拓展“一件事一次辦”服務(wù)內(nèi)涵，在餐飲、超市等6個(gè)行業(yè)推行“一業(yè)一證”改革，實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)“一證準(zhǔn)”；并加強(qiáng)與周邊省、市的溝通對(duì)接，完善“跨區(qū)域通辦”協(xié)作機(jī)制，解決異地辦事面臨的“多地跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，從而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)了市場(chǎng)活力。（記者 李耀華 通訊員 孫蓀  柳九陽(yáng)）