“真是太感謝你們了，沒(méi)想到一天的時(shí)間就拿到證了，這可為我們企業(yè)省了很多時(shí)間，項(xiàng)目進(jìn)度也更有保障了”。近日，連云港尚騰置業(yè)有限公司在辦理建設(shè)工程施工許可證申報(bào)手續(xù)時(shí)，僅用1個(gè)工作日便取得建設(shè)工程施工許可證，拿到證后，連云港尚騰置業(yè)有限公司的宋經(jīng)理對(duì)灌云縣行政審批局的高效審批服務(wù)贊不絕口。

自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，灌云縣行政審批局緊緊圍繞“放管服”改革新形勢(shì)，瞄準(zhǔn)企業(yè)、群眾新需求，切實(shí)解決辦事群眾身邊的“實(shí)事”“要事”“煩心事”，把實(shí)事做到實(shí)處。

精簡(jiǎn)審批流程。灌云縣行政審批局緊緊圍繞“減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料”，全面推行企業(yè)開(kāi)辦“全鏈通、零費(fèi)用”模式，開(kāi)辦企業(yè)平均用時(shí)0.52個(gè)工作日，讓“最多跑一次”“一件事一窗辦”審批服務(wù)落到實(shí)處。近日，灌云縣伊山鎮(zhèn)許女士來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”綜合窗口申領(lǐng)服裝店?duì)I業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員熱情接待了她，一次性告知有關(guān)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)流程和材料清單，表示可以為許女士代辦，避免因不熟悉流程多跑冤枉路。第二天下午，許女士順利領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，她驚喜地說(shuō)道：“沒(méi)想到申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照這么省心、順利，感謝工作人員的辛苦付出。”

提升智能化水平。灌云縣行政審批局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，設(shè)置4臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)信息查詢(xún)打印一體機(jī)、10臺(tái)稅務(wù)自助申報(bào)機(jī)等設(shè)備，群眾可自助辦理不動(dòng)產(chǎn)信息查詢(xún)、首套房證明、小額發(fā)票開(kāi)具、自助發(fā)票申請(qǐng)等高頻業(yè)務(wù)，既方便了群眾，也為審批窗口釋放出更多動(dòng)能。今后還將全面升級(jí)大廳叫號(hào)、評(píng)價(jià)等系統(tǒng)，進(jìn)一步減少群眾等待時(shí)間、提升大廳入駐窗口服務(wù)效率和智能化、便利化水平。

壓縮審批時(shí)限。灌云縣行政審批局再壓減建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間、再優(yōu)化流程，通過(guò)推行“容缺預(yù)審”等方式加快推進(jìn)項(xiàng)目前期各項(xiàng)手續(xù)辦理進(jìn)度，印制一般性工業(yè)項(xiàng)目審批服務(wù)指南，工程建設(shè)審批實(shí)行“一張表單、統(tǒng)一申報(bào)”，累計(jì)簡(jiǎn)化申報(bào)材料達(dá)30%。容缺多點(diǎn)申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)在縣級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)最大限度節(jié)約時(shí)限，從項(xiàng)目立項(xiàng)到施工許可證的發(fā)放平均辦結(jié)時(shí)間在18個(gè)工作日內(nèi)，保障項(xiàng)目落地前“最后一公里”暢通。

優(yōu)化便民舉措。灌云縣行政審批局主動(dòng)搜集整理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定政務(wù)服務(wù)中心辦事指南、便民服務(wù)措施匯總表，其中便民服務(wù)措施匯總表詳細(xì)列明進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心各單位的三種類(lèi)型事項(xiàng)目錄合計(jì)224件，其中預(yù)約辦理事項(xiàng)85件、上門(mén)辦理事項(xiàng)78件、延時(shí)辦理事項(xiàng)61件，分別注明了窗口編號(hào)、聯(lián)系電話等提示信息，為群眾辦事提供了極大便利。大力提倡通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)，壓縮辦事成本，以務(wù)實(shí)細(xì)致作風(fēng)為企業(yè)和群眾辦好實(shí)事。（通訊員  陳祥 周楊）