近日，連云港港東方公司營銷中心業(yè)務(wù)室踐行連云港港口控股集團(tuán)指示要求，充分利用好數(shù)據(jù)平臺，強(qiáng)勢推進(jìn)對出口貨物的申報統(tǒng)一在“一站式服務(wù)平臺”界面中使用工作，為更好地服務(wù)客戶、促進(jìn)港口信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落深落實(shí)。

今年4、5五月份，公司大宗散貨等進(jìn)口貨物已在“一站式服務(wù)平臺”運(yùn)行，客戶在平臺申報作業(yè)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)室審核無誤后導(dǎo)入生管平臺，運(yùn)行良好。在此基礎(chǔ)上，5、6月份，東方公司又對小部分出口貨物開放了“一站式服務(wù)平臺”，均運(yùn)行良好。隨著試運(yùn)行的平穩(wěn)推進(jìn)，現(xiàn)階段根據(jù)集團(tuán)要求，公司將對所有出口貨物平臺申報工作的全部開放。

據(jù)了解，出口貨物具有“票貨多、嘜頭多”的特點(diǎn)，需要業(yè)務(wù)室審核的項(xiàng)目也因此逐漸增加，所以比起進(jìn)口貨物來說，耗費(fèi)的時間與精力也是翻倍的。東方公司作為集團(tuán)出口貨物最多的公司，任務(wù)之重、責(zé)任之大可想而知，但是面對難題，公司營銷中心業(yè)務(wù)室全體人員”并沒有退步，他們在處理客戶申報的困難時，始終堅(jiān)持微笑、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、耐心的高質(zhì)服務(wù)，遇到客戶無法現(xiàn)場辦理的時候，他們也會在第一時間通過微信群、電話與客戶耐心溝通，加班加點(diǎn)解決問題，持續(xù)發(fā)揚(yáng)一絲不茍的工作作風(fēng)，不僅在客戶心中贏得了良好口碑，也為集團(tuán)推動該平臺使用提供了實(shí)例示范。

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄，隨著黨史學(xué)習(xí)教育的深入開展，集團(tuán)上下持續(xù)深化“三為”理念辦實(shí)事的熱情始終不減，為了明年實(shí)現(xiàn)對所有貨物的電子化申報工作，實(shí)實(shí)在在地服務(wù)好廣大客戶，公司營銷中心業(yè)務(wù)室將堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育成果不斷轉(zhuǎn)化成惠民為民的實(shí)際行動，延伸學(xué)史力行的廣度和深度，夯實(shí)業(yè)務(wù)流程管理，以集團(tuán)示范窗口的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，勇當(dāng)港口前進(jìn)路上的排頭兵，不斷追求“客戶的需求，我們的追求”服務(wù)理念，持之以恒的干好窗口工作。（楊明 徐菽杋）