自黨史學習教育開展以來,連云港市公積金中心牢牢把握為民辦實事、解難題這個基本著力點,深化“放管服”改革,以“互聯網+公積金服務”新模式,打通服務群眾“最后一公里”,不斷提升群眾幸福感、獲得感。
推進數字化改革,實行業務“指尖辦”。不斷加強“智慧公積金”建設,提升數據賦能的質量,以數據高效共享實現辦事事項零材料申報,加快推出一批公積金高頻事項“無感智辦”“智能秒辦”。據統計,償還商貸提取、購買商品房提取等12項高頻服務事項在“我的連云港”APP、住房公積金公眾號微網廳線上辦理率已達100%。近日,市公積金中心還與支付寶合作,在支付寶“市民中心”上線“公積金網廳”。在連云港繳存住房公積金的支付寶用戶,經用戶授權后,從支付寶“市民中心-公積金”欄目可以一鍵登錄“公積金網廳”,即可實名辦理“償還商貸提取、購買商品房提取、購買二手房提取、退職銷戶提取”等23項業務,實現了“零材料”“零審批”“秒辦結”,為廣大港城市民提供了更便捷、更高效的住房公積金服務體驗。
依托綜合服務平臺,推進業務“跨省通辦”。持續提升公積金業務“不見面”辦理水平,積極融入長三角住房公積金一體化,在全市范圍內設立了6個“跨省通辦”服務窗口,指定綜合聯絡人每個工作日登錄“全國住房公積金監管服務平臺”,發送、接收本地以及異地中心有關“跨省通辦”的信息,中心柜面人員按照“異地受理、無差別辦理”的服務要求,采取“收辦分離”模式,通過全程網辦、代收代辦、兩地聯辦等方式,實現了異地購房、提前還清貸款等10余項服務事項“跨省通辦”。目前,市公積金中心已成功辦理了10筆“跨省通辦”業務,有效解決了群眾異地辦事“多地跑”難題,滿足了群眾異地辦事需求。
完善信息管理系統,實現“無紙化”服務。為滿足政務信息數據共享、社會公眾對公積金業務及管理檔案的調閱、利用和共享需求,市公積金中心建立了獨立的電子檔案管理系統,按照“統一規劃、分步實施、資源共享”的原則,將電子檔案與業務系統無縫對接,實現了檔案與業務數據合成一體,有效地提升了檔案查詢效率。通過電子檔案數據共享,應用電子簽名等技術,在業務系統中集成電子簽名功能,繳存單位和職工通過柜面辦理住房公積金非貸款類業務時,均采用手寫板電子簽字方式對現場辦結的業務進行確認,實現了“檔案電子化,前臺無紙化”,進一步為廣大繳存職工提供了優質、便捷、可信的住房公積金信息化服務。
下一步,市公積金中心將持續扎實推進“我為群眾辦實事”活動,制定更多惠民政策、實施更多利民項目,力求將黨史學習教育成果切實轉化為加快打造“普惠公積金、智慧公積金、效能公積金”的強大動力,奮力譜寫公積金高質量發展新篇章。(通訊員 程小芮)
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總值班: 陳剛 曹銀生 編輯: 宋添翼
來源: 連云港發布