近日，連云港一家電子有限公司的職員焦急地來(lái)到市政務(wù)服務(wù)大廳行政服務(wù)窗口，市商務(wù)局駐窗口工作人員接訪后開(kāi)始耐心地傾聽(tīng)其敘述具體情況。原來(lái)，該公司急需并購(gòu)一家韓資公司，用于法拍韓國(guó)境內(nèi)某公司的半導(dǎo)體液態(tài)封裝技術(shù)專利權(quán)。但是我市這家電子公司對(duì)于境外投資備案需提交材料清單和申報(bào)流程等方面都不太清楚，韓方要求兌匯的時(shí)間又非常緊迫，鑒于此種情形，窗口首席代表決定立即啟動(dòng)緊急處理程序。

　　“當(dāng)時(shí)情況比較著急，我們除了現(xiàn)場(chǎng)幫企業(yè)審核紙質(zhì)申報(bào)材料以外，還同步指導(dǎo)企業(yè)本部職員修改需網(wǎng)上申報(bào)的電子版材料。經(jīng)過(guò)大家的配合，當(dāng)天下午該公司就取得了企業(yè)境外投資證書(shū)，相當(dāng)順利。”窗口首席代表介紹。第二天是周五，下午臨近下班時(shí)，這名職員再次撥打電話，說(shuō)是因受韓國(guó)外匯管理等法規(guī)條款影響，并購(gòu)公司項(xiàng)目出資幣種需要變更為美元出境。“我當(dāng)即表示可以為該公司開(kāi)啟預(yù)約受理機(jī)制，周未加班為其辦理變更審核等手續(xù)。”窗口首席代表說(shuō)，周六上午，該職員高高興興地來(lái)到窗口取走了變更后新的企業(yè)境外投資證書(shū)。

　　這件事的妥善解決只是市商務(wù)部門(mén)堅(jiān)持為民為企辦實(shí)事的一側(cè)縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，市商務(wù)局行政服務(wù)處認(rèn)真落實(shí)商務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革要求，學(xué)好政策、完善服務(wù)，主動(dòng)靠前幫助企業(yè)做好材料準(zhǔn)備、在線申請(qǐng)等工作，不斷壓縮辦理時(shí)限，及時(shí)反饋備案意見(jiàn)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式。目前，外派勞務(wù)項(xiàng)目審查與人員招收備案、技術(shù)進(jìn)出口合同登記等10個(gè)行政審批事項(xiàng)全部納入“不見(jiàn)面審批”事項(xiàng)清單，并全部實(shí)現(xiàn)了全程“不見(jiàn)面審批”，另有多個(gè)事項(xiàng)即到即辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

　　“我們建立了高效、規(guī)范的網(wǎng)上審批工作推進(jìn)機(jī)制，大力推行‘優(yōu)環(huán)節(jié)、減材料、縮時(shí)限、減跑動(dòng)’，在提高‘最多跑一趟’和‘全程不見(jiàn)面’事項(xiàng)比例方面，進(jìn)一步提升審批服務(wù)便捷度，以‘五星級(jí)’服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升企業(yè)滿意度，努力踐行‘五個(gè)一’服務(wù)理念，商務(wù)相關(guān)的政務(wù)服務(wù)工作得到了前來(lái)辦事企業(yè)的一致好評(píng)。”市商務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，他們將繼續(xù)著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域“放管服”等改革，在已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快推進(jìn)“零跑動(dòng)”“不見(jiàn)面”審批服務(wù)，通過(guò)不斷優(yōu)化的政務(wù)服務(wù)，真正把便利讓給企業(yè)。（記者 王懷詩(shī) 通訊員 謝舒云）

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