“忙了一上午，人特別累，就想找個(gè)暖和的地方休息一下。自從有了驛站，有熱水喝，有微波爐可以熱飯，還可以定期體檢，特別方便。每當(dāng)回到驛站，就像回到了自己的家。”中午12點(diǎn)，今年50歲的環(huán)衛(wèi)工人袁翠紅在海寧橋驛站端著熱水，高興地說道。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，海州區(qū)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，以現(xiàn)有的公廁、中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施為載體，強(qiáng)化資源整合，打造 “城市驛站”，成為環(huán)衛(wèi)工人、綠化工人、快遞小哥等一線工作人員的休息點(diǎn)和學(xué)習(xí)站。驛站免費(fèi)提供無線上網(wǎng)、飲水、擦鞋、手機(jī)充電、一次性雨衣、雨傘借用等多項(xiàng)服務(wù)，在海州體育館驛站等具備條件的地方還配建了“城市書房”，營造良好的讀書學(xué)習(xí)氛圍。在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，驛站逐步融入垃圾處理費(fèi)征繳、店招店牌審批、垃圾分類、公廁布點(diǎn)、禁違控違等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)城市管理與市民群眾面對面，解決好為民服務(wù)“最后一米”問題。

城市驛站充分整合了城管、環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、物業(yè)資源，吸納沿街商戶及單位積極參與，建立工作群和例會制，交流推進(jìn)工作，形成共建共治共享新格局。依托驛站，海州區(qū)積極拓展“城市清涼俠”“煙頭不落地 文明又美麗”“政府開放日”等一系列活動，并設(shè)置黨員志愿服務(wù)崗，開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動。

目前，海州區(qū)“城市驛站”已建成9座，受惠面達(dá)3500余人，為群眾提供咨詢指引、救助幫扶、志愿服務(wù)等超過500次，日均服務(wù)群眾百余人，產(chǎn)生了良好的社會效果。下一步，海州區(qū)將努力詮釋以人民為中心的城市管理理念，繼續(xù)建設(shè)完善更多“城市驛站”，讓驛站出現(xiàn)在一線群眾最需要的地方，成為服務(wù)職工和市民的愛心屋、補(bǔ)給站。（通訊員 黃駿 聶義剛 徐璐娜）