為整治拒收現金行為叫好

【連網】□ 王懷詩

 近年來，移動支付不僅改變了消費者的消費習慣，也影響著商家的結算方式。有些商家甚至公然拒絕現金支付，這讓部分消費者叫苦不迭。據連網報道，近期中國人民銀行連云港市中心支行頻頻接到投訴，稱在消費時遭遇商家拒收現金的情況。為了維護人民幣流通秩序，保護消費者合法權益，該行日前啟動了對拒收現金行為的綜合整治，現金支付群體再不用被商家“歧視”，筆者不禁要為這樣的整治行動點贊。

隨著技術的發展，移動支付方式既方便又快捷，已經成了當前的趨勢與潮流，好處也是顯而易見。對商家來說，可以避免找零的麻煩，從而提高交易效率；對消費者來說，則不用再帶著鼓鼓囊囊的錢包出門，擔心錢包丟失的問題了。于是，“無現金社會”的概念也隨之進入公眾的視野。但是，有些商家卻公然宣稱拒收現金，只接受移動支付，事實上是對“無現金社會”的一種誤讀。

依據銀行法、人民幣管理條例，人民幣是我國法定貨幣，拒收現金顯然損害了人民幣的法定地位和順暢流通。今年7月13日，央行又發布公告稱，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。一系列條款、規定也再次說明，推廣移動支付不等于排斥現金支付，“無現金社會”本質上只是允許消費者采用移動支付，并不是排斥現金。

所以說，無論是從合法性還是合理性角度來看，拒收現金都是不允許也不應該出現的。更何況，移動支付實際上是有“門檻”的。消費者在現實中總會遇到一些意外情況造成可能無法實現移動支付。比如說，一些上了年紀的老年人群體，他們或許根本不會使用智能手機；又比如說，智能手機臨時沒電了，無法完成移動支付。在這樣的情況下，商家還拒收現金，那么消費者的權益又該如何保障呢？

針對這種情況，此次中國人民銀行連云港市中心支行對拒收現金行為開展綜合整治，可謂是“一箭雙雕”，既可以更好地維護人民幣的法定地位，又能保護消費者合法權益。今后，消費者在消費過程中若再遇到拒收現金的情況，要果斷通過消費者權益保護、城市政務熱線等渠道進行投訴、舉報，相關部門也應堅決予以查處，共同來維護人民幣良好的流通支付環境。 

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