停車場(chǎng)應(yīng)給現(xiàn)金支付留出“一席之地”

【連網(wǎng)】日前，筆者隨家人外出就餐，用餐結(jié)束后在停車場(chǎng)排隊(duì)等候離開(kāi)，過(guò)了好一會(huì)兒也不見(jiàn)前面的車輛移動(dòng)，了解后才知道，原來(lái)停車場(chǎng)有規(guī)定只能掃碼支付，不收現(xiàn)金，而有一位車主恰好手機(jī)沒(méi)電了只有現(xiàn)金，因此車主便與停車場(chǎng)工作人員理論了起來(lái)。隨著數(shù)字技術(shù)的推進(jìn)，無(wú)現(xiàn)金支付已經(jīng)成了絕大多數(shù)人的習(xí)慣，但是作為向群眾提供服務(wù)的一方，停車場(chǎng)拒收現(xiàn)金的做法顯然太過(guò)絕對(duì)。無(wú)論是從央行規(guī)定來(lái)看，還是從人性化服務(wù)的角度出發(fā)，停車場(chǎng)都不應(yīng)該一刀切式地拒收現(xiàn)金，而是應(yīng)該在推行移動(dòng)支付的同時(shí)，也給現(xiàn)金支付留出“一席之地”。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)支付的普及，各大商業(yè)綜合體、美食街等各類停車場(chǎng)出于資金管理、人力成本等方面的考量，普遍使用智能停車管理系統(tǒng)，停車場(chǎng)的管理水平、車輛進(jìn)出效率較以往確實(shí)有了大幅度的提升，極大地方便了市民出行。但與此同時(shí)，現(xiàn)金支付停車費(fèi)用難的情況卻也時(shí)有發(fā)生，甚至還會(huì)引起一些不必要的小糾紛。根據(jù)我國(guó)法律，人民幣作為法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。所以很顯然，停車場(chǎng)拒收現(xiàn)金的行為是不符合相關(guān)規(guī)定的。

不可否認(rèn)，當(dāng)前，在停車費(fèi)繳納方面，移動(dòng)支付占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，幾乎所有的年輕車主都傾向于掃碼支付，因?yàn)檫@樣更省時(shí)省事。但是停車場(chǎng)卻不能因絕大多數(shù)人都習(xí)慣于掃碼支付就剝奪了個(gè)別人現(xiàn)金支付的權(quán)利，畢竟還有部分中老年人群不擅于使用電子產(chǎn)品支付費(fèi)用，當(dāng)然除這部分群體有現(xiàn)金支付需求外，遇到手機(jī)沒(méi)電而無(wú)法立即支付的人群也可以用現(xiàn)金支付救個(gè)急。從這些層面來(lái)說(shuō)，停車場(chǎng)接受現(xiàn)金支付還是有一定必要的。

數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步說(shuō)到底是為了保障秩序、服務(wù)民生的，在數(shù)字化時(shí)代，希望各大停車場(chǎng)都能多從優(yōu)化服務(wù)、提高效率的角度出發(fā)，接受多元化支付方式，更好地滿足有不同支付需求的消費(fèi)者。（□ 王懷詩(shī)）

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