多給基層智治“加油門”

環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛……居民在生活中遇到的大小煩心事，現(xiàn)在動動手指就可以解決。近日，由連云港海州移動與板浦鎮(zhèn)政府合作推出的板浦鎮(zhèn)基層治理平臺成功上線，板浦鎮(zhèn)成功打通服務群眾的“最后一公里”。

數(shù)字化時代大潮勢不可逆，信息技術的飛速發(fā)展，為社會各領域帶來了革命性的變化。在基層社會治理領域，智能化、數(shù)字化的應用，已成為推動工作效能提升的關鍵變量；隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)等技術的成熟與普及，傳統(tǒng)的基層治理模式已不足以應對日益復雜的社會需求。連云港海州移動與板浦鎮(zhèn)政府聯(lián)合推出的基層治理平臺，有效解決居民的日常煩惱，是基層智治的一個鮮活范例。海州區(qū)的創(chuàng)新范例，讓我們看到了基層智治的重要性和適用性，“加油門”推進基層智治，是順應時代潮流的必然選擇。

板浦鎮(zhèn)的基層治理微信小程序，一頭連著居民、一頭連著網(wǎng)格員，收到居民發(fā)送的信息后，網(wǎng)格員前往查看道路破損情況，將信息由小程序上傳管理平臺，由管理平臺自動推送給職能部門，職能部門辦理后通過平臺反饋結果……板浦鎮(zhèn)基層智治平臺流程清晰、形成閉環(huán)，是“加油門”推進基層智治的生動實踐。通過這樣的智治平臺，居民可隨時隨地上報問題、反映情況，網(wǎng)格員能快速響應，職能部門通過平臺收單接單，問題能夠得到有效解決。通過技術手段打通“服務群眾最后一公里”，信息多跑路、群眾少跑腿，極大提升基層治理效率。

俗話說“萬事開頭難”，給基層智治“加油門”，可以小切口入手小場景，先從解決群眾“急難愁盼”做起。板浦鎮(zhèn)的案例中，一處道路的小范圍破損問題，通過智治平臺迅速得到解決，體現(xiàn)了基層干部關注小事、解決實事的負責態(tài)度。正是這些看似微不足道的“小場景”，卻是實實在在提升群眾滿意度的“大文章”。多給管用的智治小場景“加油門”，一個又一個小問題得以成功解決，直接提升群眾的生活質量，涓涓細流為基層智治匯集起“效能圖景”。

當然，“加油門”推進基層智治，要因地制宜、不能簡單“一刀切”。板浦鎮(zhèn)干部群眾使用小程序得心應手，與當?shù)厣鐣聞涨闆r、居民需求及干部數(shù)字素養(yǎng)等密切相關。推進基層智治要“加油門”，但同時更要想好如何“加油門”。充分考慮本地實際情況，包括技術基礎、人文環(huán)境和居民意愿等，立足問題導向“量身定制”智治策略，有針對性地精準“加油門”，確保基層智治措施的有效性和可持續(xù)性。

基層智治大勢所趨，是新時代對基層治理提出的新要求。推進基層智治“加油門”，切忌深一腳淺一腳、時緊時松，而應認準了就抓緊干、看準了就一直把“油”加下去。隨著技術的不斷進步，為了更好滿足人民群眾對美好生活的向往，基層智治需要持續(xù)創(chuàng)新和完善。這就要求不僅現(xiàn)在要學會“加油門”，因地制宜推進基層智治；以后還要習慣“加油門”，不斷探索新的治理模式和方法。不斷給基層智治“加油門”，以科技為支撐、以人民為中心，提高基層社會治理智能化、精細化、精準化水平，不斷增強群眾幸福感、獲得感、安全感。（連予）

總值班: 吳弋     編輯: 馬靜靜     

來源: 連云港發(fā)布

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