春運啟航，護(hù)航億萬民眾歸家路

2025年1月14日，為期40天的春運大幕正式拉開。預(yù)計春運期間全社會跨區(qū)域人員流動量將達(dá)到90億人次左右，同比增長約7%，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。在這場年度人口大遷徙中，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客突破5.1億人次，這不僅是對鐵路運輸能力的一次重大考驗，更是對鐵路部門服務(wù)水平的一次全面檢閱。

堅守安全底線，筑牢春運平安防線。安全，始終是春運工作的重中之重。面對如此龐大的人流和復(fù)雜的天氣條件，鐵路部門深知責(zé)任重大。他們緊密結(jié)合天氣變化，對春運期間可能遇到的安全風(fēng)險進(jìn)行細(xì)致研判，特別是針對雨雪冰凍等惡劣天氣，提前制定應(yīng)對措施，確保運輸安全萬無一失。在春運前夕，鐵路部門組織專業(yè)力量對鐵路線路、橋梁、隧道、車輛等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備狀態(tài)良好。同時，加強行車調(diào)度指揮，優(yōu)化運輸組織方案，對客流比較集中的重點時段和熱門方向，提前做好運力安排和運輸組織，確保旅客能夠平安有序出行。此外，鐵路部門還加強了對旅客的安全宣傳教育，提高旅客的安全意識和自我保護(hù)能力，共同營造安全有序的春運環(huán)境。

科學(xué)調(diào)配運力，滿足民眾出行需求。春運期間，億萬民眾紛紛踏上歸家之路，對鐵路運輸能力提出了更高要求。鐵路部門積極響應(yīng)民眾需求，充分運用發(fā)達(dá)完善的高鐵網(wǎng)和現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)，動態(tài)研判客流趨勢，科學(xué)調(diào)配運力資源。他們采取動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂、開行夜間動臥等多種方式，有效增加運能運量。特別是在節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加的情況下，鐵路部門更是加強了對重點時段和熱門方向的運力投放，確保旅客能夠順利購票乘車。此外，鐵路部門還加強與地方政府及企業(yè)的聯(lián)動，共同構(gòu)建高效便捷的鐵路出行網(wǎng)絡(luò)，為旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗。

創(chuàng)新服務(wù)方式，提升旅客出行體驗。在保障運能運量的同時，鐵路部門還不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提升旅客的出行體驗。他們強化站車環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù)，為旅客營造舒適便捷的出行環(huán)境。在購票環(huán)節(jié)，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化12306購票系統(tǒng)，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和響應(yīng)速度，確保旅客能夠順暢購票。同時，他們還加強余票與候補訂單實時監(jiān)控，動態(tài)調(diào)整票額分配機制，兼顧長途和短途區(qū)間票額供給，滿足旅客多樣化的購票需求。在乘車環(huán)節(jié)，鐵路部門推出了一系列貼心服務(wù)，如設(shè)置愛心及急客通道、提供優(yōu)先驗證和安檢服務(wù)、開展豐富多彩的文藝活動等，讓旅客在旅途中也能感受到家的溫暖和歡樂。鐵路部門還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，將更多科技元素融入春運服務(wù)中。例如，通過智能手機APP提供列車信息查詢、在線選座、預(yù)約購票等服務(wù)，讓旅客的出行更加便捷高效。同時，鐵路部門還加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，共同打造智慧出行生態(tài)圈，為旅客提供更加全面、個性化的出行服務(wù)。

展現(xiàn)鐵路擔(dān)當(dāng)，助力流動中國活力迸發(fā)。春運不僅是一場人口大遷徙，更是中國經(jīng)濟社會發(fā)展活力的生動展現(xiàn)。鐵路部門作為春運的主力軍，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為億萬民眾的平安出行提供了有力保障。在這場盛大的人口遷徙中，鐵路部門不僅確保了旅客的平安有序出行，還通過創(chuàng)新服務(wù)方式提升了旅客的出行體驗。他們的努力不僅贏得了廣大旅客的贊譽和信任，也為中國鐵路事業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。同時，鐵路部門的卓越表現(xiàn)也彰顯了中國經(jīng)濟的強勁韌性和巨大潛力，為流動的中國增添了無限活力。

心心念念，歸心似箭。期待鐵路部門在保障運輸安全、提升運輸效率、優(yōu)化服務(wù)體驗等方面取得更加顯著的成效，為流動的中國貢獻(xiàn)更多力量。在這場年度人口大遷徙中，讓我們共同期待鐵路部門為億萬民眾打造一個更加美好、溫馨的歸家之旅。（孫宇辰）

總值班: 吳弋     編輯: 馬靜靜     

來源: 連云港發(fā)布

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